Fisher Investments Costa Rica FICR S.R.L.
Privacy and Cookie Policy
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PolΓtica de privacidad y cookies (espaΓ±ol)
Fisher Investments Costa Rica FICR S.R.L.
Política de privacidad y cookies
Última actualización: abril de 2026
1. Generalidades
Fisher Investments Costa Rica FICR S.R.L. (en adelante, la "Empresa") tiene la firme determinación de proteger la privacidad y utilizará los Datos Personales (definidos más adelante) de las siguientes personas físicas (en adelante, las "Personas") de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad y cookies (en adelante, esta "Política"):
- trabajadores actuales, potenciales y anteriores; y
- contratistas actuales, potenciales y anteriores.
En esta Política, se definen los "Datos Personales" como cualquier dato relativo a una persona física identificada o identificable.
Si las prácticas de la Empresa con respecto a los Datos Personales varían en el futuro, la Empresa publicará los cambios en la Política en fisherinvestments.com/en-us/privacy/costa-rica. Para obtener la información más actualizada sobre la manera en que la Empresa trata los Datos Personales, visite la Política en este sitio web.
Para todo asunto relativo a esta Política, puede ponerse en contacto con la Empresa usando los datos siguientes:
Fisher Investments Costa Rica FICR S.R.L.
Attn: Oficina de Privacidad de Datos
Zona Franca América, edificio E21, sexto piso
San Francisco, Heredia, Heredia 40103
Costa Rica
privacy@fi.com
+1 800 550 10712. Tipos de Datos Personales
La Empresa recopila los siguientes tipos de Datos Personales:
- datos de contacto y otra información identificativa;
- información sobre historial laboral, desempeño profesional, remuneración y beneficios;
- información derivada de verificaciones de antecedentes;
- datos relacionados con el uso de sistemas informáticos de la Empresa; y
- otros datos que las Personas proporcionen a la Empresa o sus afiliados (colectivamente, el "Grupo Fisher").
Se recopilan Datos Personales directamente de las Personas. Además, la Empresa obtiene referencias laborales de empleadores anteriores. Por otro lado, recaba información derivada de verificaciones de antecedentes realizadas por una empresa externa, con el consentimiento de la Persona.
3. Uso de los Datos Personales
La Empresa usa los Datos Personales para fines empresariales y exclusivamente internos. Por ejemplo:
- para supervisar el rendimiento y la asistencia de los empleados;
- para grabar y monitorear llamadas y comunicaciones electrónicas con fines de formación y de control de calidad;
- para reclutar y contratar trabajadores potenciales; y
- para cumplir las obligaciones de la Empresa según las leyes aplicables, que incluyen el mantenimiento de registros de empleo.
4. Divulgación de Datos Personales
La Empresa no venderá ni cederá los Datos Personales a terceros.
En aras del cumplimiento de los fines enumerados en la sección 3, la Empresa podrá compartir Datos Personales con:
- empresas del Grupo Fisher, a las cuales la Empresa provee servicios administrativos de apoyo back office;
- vendedores, proveedores de servicios, contratistas y representantes;
- autoridades gubernamentales, incluidos tribunales y autoridades reguladoras; y
- terceros, como parte de una venta, transferencia o fusión de parte o la totalidad de su negocio, los cuales pueden estar ubicados en Costa Rica o en el extranjero.
Cuando la Empresa comparte sus Datos Personales, lo hace de conformidad con las leyes aplicables e implementa medidas apropiadas para limitar el uso de dichos datos solo para fines legales y autorizados que sean coherentes con esta Política, así como medidas de confidencialidad y seguridad apropiadas como se describe en la sección 7.
5. Consentimiento
La Empresa obtiene los Datos Personales con el consentimiento de las Personas.
De acuerdo con las leyes aplicables, las Personas pueden retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, pueden ponerse en contacto con la Empresa utilizando los datos que figuran en la sección 1.
A tal efecto, las Personas deberán:
- comunicar su nombre completo y otros datos idénticos a los que proporcionaron originalmente a la Empresa, con el fin de evitar posibles confusiones con una Persona diferente; y
- especificar los Datos Personales particulares para los que se retira la autorización.
La falta de consentimiento o la revocación total o parcial del consentimiento podría imposibilitar que la Empresa cumpla algunas o todas sus obligaciones con la Persona. En tales casos, es posible que la Empresa deje de considerar una solicitud de empleo o que tenga que rescindir el contrato con la Persona.
6. Derechos de las Personas
De acuerdo con las leyes aplicables, las Personas pueden ejercer los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales:
- el derecho a acceder a sus Datos Personales en las bases de datos de la Empresa;
- el derecho a rectificar sus Datos Personales;
- el derecho a suprimir sus Datos Personales; y
- el derecho a consentir la cesión de sus Datos Personales.
Para ejercer estos derechos, las Personas deben ponerse en contacto con la Empresa utilizando los datos que figuran en la sección 1. En este caso, las Personas deberán comunicar su nombre completo y otros datos de forma que sean idénticos a los que proporcionaron originalmente a la Empresa, con el fin de evitar posibles confusiones con una Persona diferente.
7. Seguridad
La Empresa se compromete a procurar la seguridad de los Datos Personales. Con el fin de evitar el acceso o la divulgación no autorizados, la Empresa ha adoptado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para proteger y asegurar los Datos Personales. Además, la Empresa dispone de elementos para mejorar la seguridad de sus instalaciones y programas informáticos. Esto incluye el uso de equipos de videovigilancia sujetos a las restricciones legales aplicables y el uso de sistemas de autenticación multifactor.
8. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto con una etiqueta de identificación que se crea y descarga en la computadora (u otro dispositivo) de un usuario cuando accede a sitios web que utilizan cookies. Las cookies permiten a un sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información de la actividad en Internet de un usuario y de sus hábitos de navegación. En función de la información que contengan y los hábitos del usuario, las cookies pueden utilizarse para identificar al usuario.
Las cookies pueden clasificarse según quién las instala:
- Cookies propias: son aquellas que se instalan en la computadora (u otro dispositivo) del usuario desde el sitio web cuyo servicio solicita el usuario.
- Cookies de terceros: son aquellas que se instalan en la computadora (u otro dispositivo) del usuario desde una entidad distinta, que puede estar buscando datos que se obtienen a través de cookies.
Las cookies pueden clasificarse también por su duración:
- Cookies de sesión: estas cookies están diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras el usuario navega por el sitio web. Se utilizan habitualmente para almacenar información durante una visita a un sitio web (por ejemplo, qué usuario ha iniciado sesión). Cuando el usuario sale del sitio web, la cookie de sesión se borra.
- Cookies persistentes: estas cookies almacenan datos en la computadora (u otro dispositivo) del usuario hasta que este las elimine manualmente o durante el período estipulado en el archivo de la cookie, lo cual es determinado por la entidad que controla la cookie y puede ir de unos cuantos minutos a varios años.
Por último, las cookies pueden clasificarse según la función que realizan:
- Cookies necesarias: son imprescindibles para el correcto funcionamiento de un sitio web y la utilización de diferentes opciones y servicios que existen en él. Se utilizan, por ejemplo, para saber si un usuario ha consentido o no que se instalen otros tipos de cookies en su computadora (u otro dispositivo). Las cookies necesarias no recopilan Datos Personales y pueden incluir cookies de autenticación.
- Cookies estadísticas: examinan estadísticas del sitio anonimizadas. Se utilizan para contabilizar el número de visitantes y para analizar la manera en que el usuario interactúa con el sitio web. Esta información se utiliza para mejorar el sitio web y los productos o servicios ofrecidos.
- Cookies de marketing: se utilizan para analizar los intereses del usuario, ofrecerle publicidad personalizada y mejorar su experiencia de navegación. Pueden utilizarse para ofrecer al usuario contenidos más acordes con sus intereses. Asimismo, adaptan los anuncios y el contenido que el usuario ve en otros sitios web en función de sus hábitos de navegación, así como de la forma en que interactúa con la publicidad en Internet.
- Cookies de preferencia: permiten personalizar el contenido ofrecido en un sitio web, como el idioma seleccionado. También se encargan de guardar la configuración de preferencias del usuario.
La Empresa utiliza cookies necesarias, estadísticas, de marketing y de preferencia, tanto propias como de terceros.
Algunos navegadores tienen una configuración que permite que los usuarios envíen una señal a los sitios web que visitan para indicar que desean bloquear las cookies. El sitio web de la Empresa no responde a esas señales.
9. Plazo de conservación de los datos
La Empresa conservará los Datos Personales durante el período necesario para: i) cumplir los propósitos, derechos y obligaciones descritos en esta Política; ii) cumplir las obligaciones legales iii) según lo acordado en un consentimiento individual; iv) resolver disputas; y v) cumplir los períodos de retención específicos.
En general, el período de retención no debe exceder los diez años, pero los períodos de retención específicos varían considerablemente según el tipo de información y cómo se utiliza. Los períodos de retención se basan en diversos criterios, como los períodos de retención exigidos legalmente, los litigios pendientes o potenciales, nuestra propiedad intelectual o nuestros derechos de propiedad, los requisitos contractuales, directivas operativas o necesidades, y el archivo histórico.
Al final del período de retención aplicable, los Datos Personales se desecharán utilizando los protocolos de seguridad apropiados para que no se puedan reconstruir ni leer.
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Privacy and Cookie Policy (English)
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Privacy and Cookie Policy
Last Updated: April 2026
1. General
Fisher Investments Costa Rica FICR S.R.L. (hereafter, the “Company”) has a firm determination to protect privacy and will use the Personal Data (defined below) relating to the following natural persons (hereafter, “Individuals”) in accordance with this Privacy and Cookie Policy (hereafter, this “Policy”):
- Current, prospective and former employees; and
- Current, prospective and former contractors.
In this Policy, “Personal Data” is defined as any data relating to an identified or identifiable natural person.
If the Company’s practices regarding Personal Data change at some time in the future, the Company will post the Policy changes to fisherinvestments.com/en-us/privacy/costa-rica. For the most current information on how the Company uses Personal Data, please visit the Policy at this website.
The Company can be contacted about this Policy using the following details:
Fisher Investments Costa Rica FICR S.R.L.
Attn: Oficina de Privacidad de Datos
Zona Franca América, edifício E21, sexto piso
San Francisco, Heredia, Heredia 40103
Costa Rica
privacy@fi.com
+1 800 550 10712. Types of Personal Data
The Company collects the following types of Personal Data:
- contact details and other identifying information:
- records of work history, work performance, compensation and benefits;
- background check;
- information technology data; and
- other data that an Individual provides to the Company or its affiliates (collectively, the “Fisher Group”).
Personal Data are collected directly from Individuals. In addition, the Company collects reference check information from previous employers. Background check is collected from a third-party firm with consent of the Individual.
3. Use of Personal Data
The Company uses Individuals’ Personal Data for exclusively internal business purposes. For example:
- monitor employees performance and attendance
- record and/or monitor phone calls and electronic communications for quality assurance and training purposes.
- to recruit and hire prospective employees; and
- to meet the Company’s obligations under applicable law, which include maintaining employment records.
4. Sharing of Personal Data
The Company will not sell or lease Individuals’ Personal Data to third parties.
For the purposes listed in section 3 above, the Company may share Individuals’ Personal Data with:
- Fisher Group companies, to which the Company provides “back office” administrative support services;
- Vendors, service providers, contractors and representatives;
- Governmental authorities, including courts and regulatory authorities; and
- Third parties as part of a sale, transfer or merger of part of all of its business which may be located in Costa Rica or abroad.
When the Company shares your Personal Data, it does so in accordance with applicable law and puts in place appropriate measures to limit the use of such data only for legal and authorized purposes that are consistent with this Policy, as well as appropriate confidentiality and security measures as described in section 7.
5. Consent
The Company obtains Personal Data with the consent of the Individuals.
In accordance with applicable laws, Individuals may withdraw their consent at any time. To do so, they may contact the Company using the details set out in Section 1.
When doing so, Individuals should:
- provide a full name and other data identical to that which was originally provided to the Company, to avoid possible confusion with a different Individual; and
- specify the particular Personal Data for which consent is being withdrawn.
Failure to give consent, or revocation of consent, in whole or in part, could make it impossible for the Company to fulfil some or all of its obligations towards the Individual. In such cases, the Company may cease consideration of an employment application or may have to rescind the contract with the Individual.
6. Individuals’ Rights
In accordance with applicable laws, Individuals may exercise the following rights in relation to their Personal Data:
- the right to access their Personal Data in the Company’s databases;
- the right to rectify their Personal Data;
- the right of deletion their Personal Data; and
- the right to consent to the transfer of their Personal Data.
To exercise these rights, Individuals should contact the Company using the details set out in Section 1 above. In such case, Individuals should provide a full name and other data identical to that which was originally provided to the Company, to avoid possible confusion with a different Individual.
7. Security
The Company is committed to procuring the security of Personal Data. In order to prevent unauthorized access or disclosure, the Company has put in place appropriate physical, electronic and managerial procedures to protect and secure Personal Data. Additionally, enhanced security of Company facilities and software is in use. This includes the use of video surveillance equipment subject to applicable legal restrictions and the use of multi-factor authentication (MFA) systems.
8. Cookies
A cookie is a small text file with an identification tag that is created and downloaded to a user’s computer (or other device) when accessing websites that use cookies. Cookies allow a website to, among other things, store and retrieve information about a user’s online activity and browsing habits. Depending on the information they contain and user behavior, cookies may be used to identify the user.
Cookies can be categorized by who places them:
- First-party cookies: These cookies are downloaded to a user’s computer (or other device) by the publisher of the website whose service the user is requesting.
- Third-party cookies: These cookies are downloaded to a user’s computer (or other device) by another entity that may be seeking data obtained through cookies.
Cookies can also be categorized by their duration:
- Session cookies: These cookies are designed to collect and store data while the user accesses a website. They are often used to store information for the duration of a visit to the website (for example, what account user is logged into). Once a user leaves the website, the session cookie is deleted.
- Persistent cookies: These cookies store data on the user’s computer (or other device) until the user manually deletes them or for the duration set within the cookie’s file, which is determined by the entity that controls the cookie and can range from a few minutes to several years.
Lastly, cookies can be categorized by the function they serve:
- Required cookies: Required cookies are necessary to enable the basic features of this site to function. They are used to know whether or not a user has consented to have other types of cookies placed on their computer (or other device). Required cookies do not collect Personal Data. Required cookies may also include authentication cookies.
- Statistical cookies: Statistical cookies analyze anonymized site statistics. They enable measuring the number of visitors and analyzing how users interact with the website. This information is used to improve the website and the products or services offered.
- Marketing cookies: Marketing cookies are used to understand user interests, provide relevant ads, and make a user’s online experience more enjoyable. They can be used to build a user profile to provide users with content more relevant to their interests. They adapt advertising and the content users see on other websites based on their website browsing habits, as well as how users interact with Internet advertising.
- Preference cookies: Preference cookies allow the website to personalize website content, such as the language selected. These also save a user’s cookie preference settings.
The Company uses required, statistical, marketing and preferences cookies, both first-party and third-party.
Some browsers have a setting that allows users to send a signal to the websites they visit that the user wishes to block cookies. The Company’s website does not respond to these signals.
9. How Long Data Will Be Kept
The Company retains Personal Data for the period necessary to (i) fulfill the purposes, rights and obligations outlined in this Policy; (ii) comply with legal obligations; (iii) as agreed in an individual consent; (iv) resolve disputes; and (v) comply with specific retention periods.
In general, the retention period should not exceed ten years, but specific retention periods vary significantly based on the type of information and how it is used. Retention periods are based on criteria that include legally mandated retention periods, pending or potential litigation, our intellectual property or ownership rights, contract requirements, operational directives or needs, and historical archiving.
At the end of the applicable retention period, Personal Data is discarded using appropriate security protocols so that it cannot be reconstructed or read.