Tilgængelighedserklæring

Sidst opdateret: 5. november 2025.

Indledning

Denne tilgængelighedserklæring er gældende for hjemmesider udgivet under https://www.fisherinvestments.com/da-dk leveret af Fisher Investments Luxembourg, Sàrl.

Fisher Investments Luxembourg, Sàrl forpligtiger sig til at gøre vores tjenester tilgængelige for personer med handicap.

Som en del af vores forpligtigelse til tilgængelighed og EU's tilgængelighedsdirektiv (Direktiv (EU) 2019/882) er det vores politik at tilpasse vores hjemmeside og andre digitale oplevelser til niveau AA i retningslinjerne Web Content Accessibility Guidelines, version 2.1 (WGAC) fra World Wide Web Consortium (W3C) og de harmoniserede europæiske standarder for tilgængelighedskrav (EN 301 549 v.3.2.1).

Vi arbejder løbende på at sikre opretholdelsen af vores digitale oplevelse i overensstemmelse med retningslinjerne gennem forskellige metoder, blandt andet regelmæssige tests.

Hvis du oplever problemer med at bruge vores hjemmeside, bedes du kontakte os på accessibility@fi.com. Bemærk: Denne e-mailadresse er kun til generelle spørgsmål og kommentarer om tilgængelighed. Del venligst ikke personlige oplysninger, kontonumre eller nogen anden form for fortrolige oplysninger i din e-mail.

Denne erklæring er blevet udarbejdet for at oplyse brugere om tilgængeligheden af vores tjenester, herunder hvordan de stemmer overens med relevante juridiske og tekniske standarder.

Beskrivelse af tjenester

Vores hjemmeside informerer om vores investeringsforvaltningsydelser.

Vores hjemmesides tilgængelighed

Vores hjemmeside støtter tilgængelighed via:

  • Tekstbaserede beskrivelser: Alternativ tekst benyttes for billeder, hvor det er relevant. Alternativer for indhold, der ikke er tekstbaseret, såsom diagrammer eller grafer, tilbydes som skreven information, der er tilgængelig i et simpelt sprog.
  • Kompatibilitet med skærmlæsere: Vores materiale er designet og testet til at fungere med brug af førende skærmlæsere.
  • Alternativer til multimedier: Når det er relevant, tilbyder vi undertekster, transskriptioner, synstolkning og alternativ tekst for billed- og multimedieindhold.
  • Tilstrækkelig kontrast og zoomfunktion: Vores materiale testes for at sikre, at det er designet med tilstrækkelig kontrast for brugere med synshandicap. Instruktioner og værktøjer for zoom og/eller større tekststørrelser er tilgængelige.
  • Nem navigering: Vores materiale er designet med logiske layouts, herunder konsistente overskrifter, landemærker og navigering.
  • Tilgængelighed via tastatur: Funktioner kan udføres via tastatur.
  • Hjælp og support: Support og dokumentation findes i tilgængelige formater.
  • Fejlmeddelelser: Klare og udførlige fejlmeddelelser hjælper brugerne med at løse og forebygge fejl.
  • Opfatteligt indhold: Billed- og lydinformation præsenteres på en sådan vis, at de kan tilpasses brugernes behov.
  • Anvendelig interface: Tjenesten kan navigeres ved hjælp af tastatur og fungerer godt med kompenserende teknologi, for eksempel skærmlæsere.
  • Forståeligt design: Vores interface bruger et tydeligt og simpelt sprog, der undgår unødig kompleksitet.
  • Robust indhold: Vores hjemmeside er kompatibel med hyppigt anvendte brugeragenter, herunder tilgængelighedsteknologi.

Vi arbejder fortsat på at forbedre vores tilgængelighed ved hjælp af tiltag som:

  • Løbende tilgængelighedstræning: Vores team modtager jævnligt træning om god praksis for tilgængelighed for at fremme deres evner til at sikre, at vores hjemmeside forbliver tilgængelig og i overensstemmelse med gældende standarder.
  • Jævnlige tests: Vi tester løbende vores tjenester i forhold til de seneste retningslinjer for tilgængelighed og foretager de nødvendige opdateringer for at vedligeholde tilgængeligheden.
  • Mekanikker for feedback: Brugere kan kontakte os via en online formular eller på telefon. Den dedikerede e-mailadresse accessibility@fi.com modtager feedback og anmodninger om assistance i forbindelse med tilgængelighed.
  • Selvevaluering: Vi udfører jævnligt interne undersøgelser og evalueringer af vores materialer.
  • Eksterne evalueringer og tests: Eksterne tilgængelighedseksperter udfører manuelle evalueringer af vores største hjemmesider og applikationer årligt. Yderligere materialer gennemgås også af disse eksterne konsulenter efter behov, både før og efter produktion.
  • Tilsyn: Jævnlige automatiske scanninger for at tjekke overholdelse af retningslinjer.
  • CI/CD-tests: Tests for kodefejl i forhold til tilgængelighed indgår som en del af vores tests inden udgivelse.
  • Dokumentering: Vi udarbejder interne rapporter om overholdelse af standarder for tilgængelighed.

Feedback og kontaktoplysninger

Vi modtager gerne feedback om tilgængeligheden af vores tjenester. Hvis du oplever barrierer for tilgængelighed, bedes du kontakte os på:

E-mail: accessibility@fi.com

Bemærk: Denne e-mailadresse er kun til generelle spørgsmål om tilgængelighed. Del venligst ikke personlige oplysninger, kontonumre eller nogen anden form for fortrolige oplysninger i din e-mail.

Telefon: (+352) 278-67320

Postadresse:

K2 Building, Forte 1, 2a rue
Albert Borschette, Third Floor,
L-1246 Luxembourg

Ansvarlig markedsovervågningsmyndighed


Office de la surveillance de l’accessibilité des produits et services (OSAPS)
11, rue Robert Stumper
L-2557 Gasperich
Luxembourg

Telefon: (+352) 247-76555

E-mailadresse: info@osaps.etat.lu