Fisher Investments Europe
Politique de confidentialité et information en matière de cookies

Dernière mise à jour : mai 2019

1. Aspects généraux

La présente politique de confidentialité et informations en matière de cookies (« Politique ») décrit comment Fisher Investments Luxembourg, Sàrl, opérant sous la dénomination de Fisher Investments Europe, et ses filiales (« Fisher Investments Europe ») utilisent les informations relatives à des personnes physiques (« Particuliers »). Ce sont notamment :

  • les clients, les clients potentiels et leurs représentants ;
  • les utilisateurs du site Internet ;
  • les contacts professionnels qui travaillent avec les prestataires de services et les fournisseurs ;
  • les individus qui acceptent de participer aux études de marché.

Pour de plus amples informations sur Fisher Investments Europe, veuillez consulter les Informations réglementaires figurant au bas des sites Internet de Fisher Investments Europe.

Fisher Investments Europe s’engage à respecter la vie privée et n’utilisera des informations concernant des Particuliers permettant de les identifier (« Données Personnelles ») que conformément à la présente Politique. Cette Politique s’applique aux sites Internet de Fisher Investments Europe et à l’ensemble des interactions de Fisher Investments Europe avec des Particuliers résidant dans l’Espace économique européen (« EEE »).

Pour toutes questions relatives à ce document, vous pouvez contacter Fisher Investments Europe en utilisant les coordonnées suivantes :

Fisher Investments Luxembourg, Sàrl,
opérant sous la dénomination de Fisher Investments Europe À l’attention de : Frank Nies, Délégué à la protection des Données
2, rue Albert Borschette
L-1246 Luxembourg
privacy@fisherinvestments.lu
+1 650 851 3334

2. Données Personnelles exploitées par Fisher Investments Europe

Fisher Investments Europe exploite les Données Personnelles suivantes pour les Particuliers des catégories énumérées ci-dessous :

a. Clients (y compris clients potentiels) et leurs représentants

  • Fisher Investments Europe utilise le nom, l’adresse postale et l’adresse e-mail des Particuliers communiqués par des tiers afin de leur proposer de la documentation. Ces Données Personnelles peuvent provenir de sources publiques ou des bases de données des tiers susmentionnés.
  • Fisher Investments Europe utilise le nom, l’adresse postale, les numéros de téléphone, l’adresse e-mail et la catégorie d’actifs indiqués par les Particuliers lorsqu’ils demandent de la documentation et expriment leur intérêt pour les services proposés par Fisher Investments Europe.
  • Lors de toute demande d’étude d’adéquation, de recommandation de stratégie d’investissement ou de gestion discrétionnaire émanant de Particuliers, Fisher Investments Europe exploite les Données Personnelles qu’ils lui transmettent directement, notamment :
    • les informations contenues dans le Profil client confidentiel ;
    • les informations contenues dans le Contrat Client Confidentiel, les relevés de compte, les documents d’ouverture de compte destinés au dépositaire, ainsi que tout formulaire d’instruction ou de mandat relatif aux services de gestion discrétionnaire de Fisher Investments Europe ;
    • les informations transmises à un agent lié ou un employé de Fisher Investments Europe en personne ou par téléphone, notamment les informations qui peuvent être nécessaires à la prestation de services de Fisher Investments Europe auprès du Particulier concerné.
  • Pour réaliser une analyse d’adéquation et définir une stratégie d’investissement recommandée aux Particuliers, mais aussi mener des analyses d’adéquation pour ses clients, Fisher Investments Europe exploite des informations communiquées par les Particuliers à propos de leur état de santé mentale et physique (« Données de santé»), en particulier lorsqu’il s’agit d’évaluer l’espérance de vie d’une personne et son effet éventuel sur l’horizon d’investissement de ses actifs.
  • En vertu de la directive européenne 2015/849 du 20 mai 2015 relative à la prévention de l’utilisation du système financier aux fins du blanchiment de capitaux ou du financement du terrorisme (« Directive LCB») et des autres lois et réglementations relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux (collectivement, la « Réglementation LCB »), Fisher Investments Europe doit procéder à des vérifications d’identité, consulter les sanctions en vigueur et effectuer des contrôles visant à détecter toute opération de blanchiment de capitaux ou de financement du terrorisme. Par conséquent, grâce au nom, à la date de naissance et à l’adresse fournis par les Particuliers qui souhaitent devenir ses clients, Fisher Investments Europe s’assure de l’absence de sanctions applicables ou d’opérations de blanchiment de capitaux avec le concours d’un prestataire de services tiers qui peut révéler des informations relatives à des infractions et condamnations pénales.
  • En vertu de la directive sur les marchés d’instruments financiers 2014/65/UE (« MiFID II») et du règlement délégué (UE) 2017/565 de la Commission (« RD 2017/565 »), Fisher Investments Europe doit enregistrer les conversations téléphoniques en rapport avec les opérations sur des instruments financiers. Par conséquent, certains appels téléphoniques entre les Particuliers et Fisher Investments Europe (ou leurs conseillers chez Fisher Investments Europe) seront enregistrés.

b. Utilisateurs du site Internet :

  • Fisher Investments Europe est susceptible de diffuser des annonces sur le site d’éditeurs ou dans des e-mails, directement via l’éditeur ou par l’intermédiaire d’un tiers. Lorsqu’un Particulier interagit avec le contenu publicitaire, les sociétés de serveur publicitaire recueillent des informations le concernant, telles que le type de domaine, l’adresse IP et les données de parcours.
  • Les sites Internet de Fisher Investments Europe utilisent des cookies et autres technologies de suivi en ligne qui recueillent des informations sur les habitudes de navigation sur Internet et sur l’historique (collectivement désignés « cookies» dans la présente Politique). Pour plus d’informations, veuillez consulter la Section 9 ci-dessous.

c. Contacts professionnels chez les prestataires de services et les fournisseurs

  • En traitant avec les prestataires de services et les fournisseurs, Fisher Investments Europe obtient des informations sur les relations d’affaires, y compris leurs nom, titre, adresse postale, numéro de téléphone et de fax et adresse e-mail.

d. Particuliers qui acceptent de participer à des études de marché

  • Lorsque des Particuliers acceptent de prendre part à des études de marché, Fisher Investments Europe exploite les informations à propos de leurs préférences en matière de marketing, d’investissement et de services. Ces données sont directement communiquées par les Particuliers à Fisher Investments Europe ou à un prestataire de services tiers retenu par Fisher Investments Europe pour ses études de marché.

3. Utilisation des Données Personnelles par Fisher Investments Europe

a. Finalités et bases juridiques

Fisher Investments Europe est susceptible d’utiliser des Données Personnelles aux fins suivantes, sur les bases juridiques indiquées dans le tableau ci-dessous.

Finalités de l’utilisation des Données Personnelles

Cadre juridique sur lequel Fisher
Investments Europe s’appuie

Évaluer et définir une recommandation de stratégie d’investissement personnalisée

Ce qui comprend également l’analyse financière.

Fisher Investments Europe peut exploiter les Données Personnelles à cette fin dans le cadre de l’exécution d’un contrat auquel un Particulier est partie prenante ou à la demande d’un Particulier avant la conclusion d’un contrat.

Fisher Investments Europe peut également exploiter les Données de santé à cette fin, avec le consentement des Particuliers concernés.

Fournir des services de gestion discrétionnaire

Fisher Investments Europe peut exploiter les Données Personnelles à cette fin dans le cadre de l’exécution d’un contrat auquel un Particulier est partie prenante.

En outre, aux fins de l’exécution d’un contrat auquel un client autre qu’un Particulier est partie prenante, Fisher Investments Europe a un intérêt légitime à exploiter les Données Personnelles (c’est-à-dire les coordonnées, y compris les nom, titre, numéro de téléphone et adresse e-mail) des représentants de ladite partie.

Vérifier une identité

Fisher Investments Europe peut exploiter les Données Personnelles à cette fin lorsque le respect de la Réglementation LCB l’exige.

S’assurer de l’absence de sanctions ou d’opérations de blanchiment de capitaux

Fisher Investments Europe utilise le nom, la date de naissance et l’adresse afin de vérifier l’absence de sanctions et d’opérations de blanchiment de capitaux et de financement du terrorisme et peut dès lors avoir accès à des Données concernant des infractions ou condamnations pénales.

Fisher Investments Europe peut exploiter les Données Personnelles à cette fin lorsque le respect de la Réglementation LCB l’exige.

Proposer les produits ou services de tiers

Fisher Investments Europe peut exploiter les Données Personnelles à cette fin dans le cadre de l’exécution d’un contrat auquel un Particulier est partie prenante ou à la demande d’un Particulier avant la conclusion d’un contrat.

Enregistrer des conversations téléphoniques

Fisher Investments Europe peut exploiter les Données Personnelles à cette fin lorsque le respect de la directive MiFID II et du RD 2017/565 l’exige.

Effectuer des campagnes de marketing direct

Il s’agit notamment d’envoyer du publipostage et des messages électroniques à des Particuliers figurant sur des listes obtenues auprès de prestataires tiers, mais aussi d’assurer un suivi et la promotion des produits et services de Fisher Investments Europe par email, téléphone ou courrier postal auprès de Particuliers qui ont demandé des informations et des analyses régulières sur des questions financières et les services de gestion de Fisher Investments Europe.

Fisher Investments Europe peut exploiter, à des fins de marketing, les Données Personnelles de Particuliers figurant sur des listes, après avoir reçu leur consentement.

Fisher Investments Europe peut exploiter, à des fins de marketing, les Données Personnelles de Particuliers lui ayant demandé des informations et des analyses régulières, avec leur consentement.

En outre, Fisher Investments Europe peut exploiter, à des fins de marketing, les Données Personnelles de Particuliers ayant préalablement demandé des informations à Fisher Investments Europe ou ses filiales (collectivement, le « Groupe Fisher ») car il est dans l’intérêt légitime de Fisher Investments Europe de promouvoir ses services auprès de ces Particuliers.

Il s’agit notamment de contacter les représentants de clients potentiels autres que des Particuliers en se servant de leurs coordonnées (nom, titre, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.), dans la mesure où Fisher Investments Europe a un intérêt légitime à promouvoir ses activités auprès de ces clients potentiels.

Optimiser sa stratégie de marketing

Cela consiste notamment à analyser les visites des sites Internet de Fisher Investments Europe et le nombre de clics sur ses pages afin de demander des informations, mais aussi à employer des cookies afin d’afficher les publicités en ligne de Fisher Investments Europe à l’attention des individus susceptibles d’être intéressés.

Fisher Investments Europe ne collecte ni ne reçoit aucune Donnée personnelle (adresses IP comprises) par le biais de cookies. Fisher Investments Europe ne peut utiliser des cookies à cette fin qu’avec le consentement des Particuliers concernés.

Mener des études de marché

Il s’agit notamment d’études de marché menées afin de connaître les préférences des Particuliers, contactés à cette fin, en matière de marketing, d’investissement et de services.

Fisher Investments Europe peut exploiter les Données Personnelles à cette fin avec le consentement des Particuliers concernés.

Conserver des archives

Fisher Investments Europe peut exploiter des Données Personnelles à cette fin afin de se conformer aux lois et réglementations applicables en matière de services financiers (y compris, sans s’y limiter, la directive MiFID II, le RD 2017/565 et les règlements de la Commission de Surveillance du Secteur Financier (« CSSF »)) (« Législation relative aux services financiers »), au règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à toute législation locale transposant le RGPD, à la Réglementation LCB, ainsi qu’aux autres lois et règlements applicables (collectivement, la « Législation applicable »).

En outre, Fisher Investments Europe peut exploiter les Données Personnelles à cette fin au-delà de la période de conservation obligatoire car il est dans son intérêt légitime de les conserver jusqu’à l’expiration du délai de prescription afin de faire valoir ses droits.

Communiquer des Données aux organismes de réglementation et aux force de l’ordre

Il s’agit notamment de communiquer des informations à la CSSF, à la Commission nationale pour la protection des données (« CNPD »), aux autorités fiscales luxembourgeoises, aux autres organismes de réglementation et autorités de police compétents, ainsi qu’aux instances et organes similaires du Groupe Fisher, s’il y a lieu.

Fisher Investments Europe peut exploiter les Données Personnelles à cette fin lorsque le respect de la Législation applicable l’exige.

Satisfaire aux obligations de Fisher Investments Europe en vertu de la Législation applicable

Il s’agit notamment d’examiner les Données Personnelles dans le cadre du respect des obligations commerciales de Fisher Investments Europe, notamment le contrôle de l’activité de conseil, la surveillance des représentants et l’exécution du programme de conformité.

Fisher Investments Europe peut exploiter les Données Personnelles à cette fin lorsque le respect de la Législation applicable l’exige.

Transmettre les Données aux tribunaux

Fisher Investments Europe peut exploiter les Données Personnelles à cette fin car elle a un intérêt légitime à faire valoir ses droits.

Former le personnel

Fisher Investments Europe peut exploiter des Données Personnelles à cette fin car elle a un intérêt légitime à former son personnel pour proposer le meilleur service possible.

Entretenir des relations avec des prestataires de services et des fournisseurs

Il s’agit notamment de contacter des interlocuteurs chez des prestataires de services et des fournisseurs en se servant de leurs coordonnées (nom, titre, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.).

Fisher Investments Europe peut exploiter les Données Personnelles à cette fin car elle a un intérêt légitime à entretenir des relations avec ses prestataires de services et ses fournisseurs.

Retirer des Particuliers de la liste des contacts autorisés

Fisher Investments Europe peut exploiter les Données Personnelles à cette fin car elle a un intérêt légitime à ne pas contacter les Particuliers qui ont demandé à ne pas l’être ou qui ne devraient pas l’être, de l’avis de Fisher Investments Europe.

Lorsque Fisher Investments Europe invoque ses « intérêts légitimes » pour utiliser des Données Personnelles à une fin particulière, elle « met en balance les intérêts » afin de s’assurer que les droits et les intérêts des Particuliers concernés sont pris en compte au moment d’exploiter leurs Données Personnelles. De plus amples informations sur la mise en balance des intérêts peuvent être obtenues auprès du délégué à la protection des Données de Fisher Investments Europe.

b. Si les Particuliers ne fournissent pas de Données Personnelles

Si Fisher Investments Europe doit collecter des Données Personnelles, en vertu d’une obligation légale, aux termes d’un contrat ou à la demande d’un Particulier avant la signature d’un contrat, mais que le Particulier concerné ne fournit pas les Données requises, Fisher Investments Europe peut ne pas être en mesure d’offrir ses services et se voir contrainte de résilier le contrat. De même, si un Particulier n’accepte pas de communiquer des Données de santé aux fins susmentionnées, Fisher Investments Europe peut ne pas être en mesure d’offrir ses services et se trouver dans l’obligation de résilier le contrat. Le cas échéant, Fisher Investments Europe en informera le Particulier. Si un Particulier demandant des informations et des analyses régulières n’accepte pas expressément de les recevoir, Fisher Investments Europe ne sera pas en mesure de les lui fournir.

4. « Données Personnelles appartenant à une catégorie spéciale » et Données relatives aux condamnations pénales

Les « Données Personnelles appartenant à une catégorie spéciale » sont notamment celles qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques et l’appartenance à un syndicat. Il s’agit également des données génétiques et biométriques visant à identifier un Particulier, ainsi que des données concernant la santé ou la sexualité d’un Particulier.

Comme indiqué plus haut, Fisher Investments Europe collecte et exploite des Données de santé afin d’évaluer l’adéquation de son offre, avec le consentement du Particulier concerné. En outre, Fisher Investments Europe vérifie l’absence de sanctions et d’opérations de blanchiment de capitaux conformément à la Réglementation LCB en vigueur et peut dès lors accéder à des Données relatives aux condamnations pénales des Particuliers concernés. La collecte ou l’exploitation de Données Personnelles relevant d’une catégorie spéciale nécessite le consentement du Particulier concerné.

5. Transmission des Données Personnelles par Fisher Investments Europe

a. À qui Fisher Investments Europe transmet-elle les Données ?

En aucun cas, Fisher Investments Europe ne vend ni ne loue les Données Personnelles de Particuliers à des tiers.

Aux fins énumérées à la Section 3 ci-dessus, Fisher Investments Europe peut communiquer des Données Personnelles :

  • aux sociétés du Groupe Fisher, y compris :
    • Fisher Investments (« FI»), la société mère de Fisher Investments Europe, située aux États-Unis ;
    • Fisher Investments Europe Limited, opérant sous la dénomination de Fisher Investments UK (« FI UK»), une filiale à 100% de FI située au Royaume-Uni ; et
    • Fisher Investments Luxembourg, Sàrl (« FIL»), une filiale à 100% de FI située dans l’UE.

FI, FI UK et/ou FIL (les « Sociétés sous-traitantes de Fisher ») agissent en qualité de prestataires de services dans les domaines du marketing, des ressources humaines, de la gestion financière, des technologies de l’information et de l’assistance juridique et exercent des fonctions de gestion par délégation et de négociation pour le compte de Fisher Investments Europe. À ce titre, les Sociétés sous-traitantes de Fisher auront accès à toutes les données collectées et utilisées par Fisher Investments Europe. Fisher Investments Europe ne communique des Données Personnelles aux Sociétés sous-traitantes de Fisher qu’avec le consentement des clients. À ce titre, Fisher Investments Europe a mis en place des garanties sous forme de Clauses types pour encadrer ses relations contractuelles avec ses Sociétés sous-traitantes qui se trouvent en dehors de l’EEE (voir ci-dessous) ;

  • aux fournisseurs, mandataires et représentants agréés de Fisher Investments Europe, notamment :
    • les dépositaires à qui sont confiés les actifs des Particuliers gérés par Fisher Investments Europe, ainsi que les dépositaires, les courtiers et les opérateurs qui exécutent les transactions des Particuliers clients de Fisher Investments Europe. Les dépositaires assurant la garde des actifs des Particuliers ont également une relation contractuelle directe avec ces derniers. Ils se trouvent généralement dans l’EEE et sont soumis à la Législation relative aux services financiers applicable. Si un Particulier demande l’ouverture d’un compte auprès d’un dépositaire situé aux États-Unis, Fisher Investments Europe ne transmettra les Données Personnelles en rapport avec ce compte que si le Particulier en question y consent ;
    • Regulatory DataCorp, Inc. (« RDC») et Tracesmart Ltd. (« TraceSmart »), qui vérifient l’absence de sanctions et d’opérations de blanchiment de capitaux pour le compte de Fisher Investments Europe (voir la Section 3 ci-dessus). RDC se trouve aux États-Unis et Fisher Investments Europe a mis en place des garanties sous forme de Clauses types pour encadrer ses relations contractuelles avec RDC (voir ci-dessous). TraceSmart est basée au Royaume-Uni ;
    • les fournisseurs de solutions en sécurité informatique, comme les pare-feu et les détecteurs de programmes malveillants ; Ces fournisseurs étant généralement situés aux États-Unis, Fisher Investments Europe s’est assurée qu’ils disposent de garantie sous la forme de Clauses types (voir ci-dessous) ou qu’ils soient certifiés « Privacy Shield » ;
    • les agents de marketing direct et les prestataires de services, y compris les sociétés d’hébergement de site Internet qui recueillent des Données Personnelles pour le compte de Fisher Investments Europe auprès de Particuliers intéressés par ses brochures, les centres d’appels qui assurent le suivi auprès de Particuliers ayant souhaité obtenir davantage de renseignements sur Fisher Investments Europe, les prestataires de services de dédoublonnage qui vérifient l’exactitude des listes de publipostage et les prestataires de services de publipostage qui envoient des courriers aux Particuliers pour le compte de Fisher Investments Europe. Ces agents et prestataires de services sont situés partout dans le monde et Fisher Investments Europe a mis en place des garanties sous forme de Clauses types pour encadrer ses relations contractuelles avec ceux qui se trouvent en dehors de l’EEE (voir ci-dessous) ;
    • les prestataires de services de conseil professionnels tiers, tels que les avocats et les auditeurs ;
  • aux organismes de réglementation (tels que la CSSF et la CNPD) et aux forces de l’ordre visés à la Section 3 ci-dessus.
  • Si Fisher Investments Europe vend, transfère ou fusionne tout ou partie de ses activités ou projette de le faire, il est possible que des tiers reçoivent des Données Personnelles.

b. Quelles garanties sont mises en place lors du transfert des Données en dehors de l’EEE ?

Les Données transférées par Fisher Investments Europe à FI, aux États-Unis, ne bénéficient pas du même niveau de protection légale que dans le pays où elles ont été collectées. Fisher Investments Europe procède au transfert en respectant les clauses contractuelles types de la Commission européenne (« Clauses types »). La Commission européenne a déterminé que les Clauses types offrent des garanties suffisantes pour protéger la vie privée des Particuliers et leurs droits et libertés fondamentaux, y compris la capacité d’exercer ces droits. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en. De plus, comme indiqué plus haut, certains prestataires de services tiers qui assurent le traitement de Données Personnelles pour le compte de Fisher Investments Europe se trouvent en dehors de l’EEE, dans des pays qui n’offrent pas un niveau suffisant de protection des Données selon la Commission européenne. Dans ce cas, Fisher Investments Europe adopte des mesures visant à assurer une protection adéquate des Données Personnelles des Particuliers, notamment en faisant signer aux prestataires concernés des Clauses types ou en veillant à ce qu’ils soient certifiés « Privacy Shield » conformément à l'accord du même nom conclu entre l'UE et les États-Unis. Pour toute question concernant les mesures prises pour protéger les Données Personnelles transférées hors de l’EEE (y compris pour obtenir une copie de ces mesures ou les consulter), veuillez contacter Fisher Investments Europe aux coordonnées indiquées à la Section 1 ci-dessus.

6. Consentement

Conformément aux lois applicables sur la protection des Données, les Particuliers qui acceptent que Fischer Investments Europe utilise leurs Données Personnelles peuvent contacter Fisher Investments Europe à tout moment afin de retirer ledit consentement et indiquer qu’ils ne souhaitent plus que leurs Données Personnelles soient utilisées aux fins mentionnées. Pour cela, les coordonnées de Fisher Investments Europe sont indiquées à la Section 1 ci-dessus.

Les Particuliers doivent alors :

  • s’assurer que leur nom complet, leur adresse postale et/ou leur adresse e-mail soient identiques à ceux transmis antérieurement à Fisher Investments Europe afin d’éviter toute confusion avec une autre personne ; et
  • préciser les utilisations pour lesquelles ils retirent leur consentement. Les utilisations pour lesquelles Fisher Investments Europe a besoin du consentement des Particuliers sont énumérées à la Section 3 ci-dessus.

Il est possible de se désabonner de l’envoi de publicité par courrier électronique via le formulaire mis en ligne par Fisher Investments Europe sur la page https://www.fisherinvestments.com/fr-fr/desinscrire.

7. Droits des Particuliers

En vertu de la législation sur la protection des Données en vigueur, les Particuliers disposent de droits vis-à-vis de leurs Données Personnelles détenues par Fisher Investments Europe.

Il peut s’agir notamment du droit d’accéder à leurs Données Personnelles traitées par Fisher Investments Europe, du droit à demander la rectification ou la suppression, du droit à limiter l’exploitation, ainsi que du droit à la portabilité desdites Données Personnelles. Tout Particulier a le droit de retirer à tout moment un consentement qu’il a accordé antérieurement à Fisher Investments Europe en vue de l’exploitation de ses Données Personnelles, sans que cela remette en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué préalablement au retrait de celui-ci. Tout Particulier a le droit de s’opposer à tout moment au traitement de ses Données Personnelles vis-à-vis desquelles Fisher Investments Europe a un intérêt légitime. Un Particulier peut s’opposer à tout moment à l’exploitation de ses Données Personnelles par Fisher Investments Europe à des fins de marketing direct, y compris à des fins de profilage dans la mesure où il est lié au marketing direct. Dans ce cas, Fisher Investments Europe ne traitera plus les Données Personnelles du Particulier à ces fins.

Tout Particulier souhaitant exercer les droits susmentionnés doit contacter Fisher Investments Europe aux coordonnées indiquées à la Section 1 susmentionnée, en s’assurant que son nom complet, son adresse postale et/ou son adresse e-mail sont identiques à ceux transmis antérieurement à Fisher Investments Europe afin d’éviter toute confusion avec une autre personne. En cas d’insatisfaction quant au traitement de la demande par Fisher Investments Europe, le Particulier peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de son pays de résidence.

8. Sécurité

Fisher Investments Europe s’engage à garantir la sécurité des Données Personnelles. Afin d’empêcher toute divulgation ou tout accès non autorisé, Fisher Investments Europe a mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour protéger les Données Personnelles recueillies, notamment le cryptage lors de la collecte ou du transfert de Données confidentielles.

9. Cookies

Pour plus d’informations sur les cookies et comment les gérer, merci de cliquer ici.

Un cookie est un petit fichier texte comprenant une balise d’identification, qui est créé et téléchargé sur l’ordinateur (ou tout autre appareil) d’un utilisateur lorsqu’il accède à des sites Internet qui utilisent des cookies. Grâce aux cookies, les sites Internet peuvent stocker et récupérer des informations sur l’activité en ligne d’un utilisateur, sur ses habitudes de navigation ou son ordinateur (ou tout autre appareil), voire, en fonction des informations qu’ils contiennent et de l’utilisation qui est faite de l’ordinateur (ou de tout autre appareil), identifier l’utilisateur. 

Les cookies peuvent être classés selon leur origine :

  • Cookies propriétaires: ces cookies sont téléchargés sur l’ordinateur (ou tout autre appareil) d’un utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré par l’éditeur du site Internet dont le service est demandé par l’utilisateur.
  • Cookies tiers: ces cookies sont téléchargés sur l’ordinateur (ou tout autre appareil) d’un utilisateur à partir d’un serveur ou d’un domaine qui n’est pas géré par l’éditeur du site, mais par une autre entité qui peut chercher à obtenir des Données au moyen de cookies.

Les cookies peuvent aussi être classés en fonction de leur durée de vie :

  • Cookies de session: ces cookies sont conçus pour collecter et stocker des Données lorsque l’utilisateur consulte un site Internet. Ils sont souvent utilisés pour stocker des informations pendant la durée d’une visite sur le site (par exemple, le compte avec lequel l’utilisateur a ouvert une session). Une fois que l’utilisateur quitte le site, le cookie de session est supprimé.
  • Cookies persistants: ces cookies stockent des Données sur l’ordinateur (ou tout autre appareil) de l’utilisateur pendant la période définie dans le fichier du cookie, qui est déterminée par l’entité contrôlant le cookie et peut aller de quelques minutes à plusieurs années, à moins d’être supprimé avant par l’utilisateur.

Les cookies sont enfin classés selon la fonction qu’ils occupent. Fisher Investments Europe utilise les types de cookies propriétaires et tiers suivants :

a. Cookies de fonctionnalité

Fisher Investments Europe utilise des cookies de fonctionnalité pour conserver une trace indiquant si un utilisateur a consenti à ce que d’autres types de cookies soient placés sur son ordinateur (ou tout autre appareil) et noter la date d’obtention éventuelle du consentement. Les cookies de fonctionnalité ne collectent pas de Données Personnelles. Il peut être nécessaire d’activer les cookies de fonctionnalité pour accéder à tout le contenu du site Internet.

b. Cookies de personnalisation

Grâce aux cookies de personnalisation, le site dispose d’informations qui changent l’apparence ou le comportement de la page (par exemple, la langue sélectionnée).

c. Cookies d’analyse

Les cookies d’analyse analysent des statistiques relatives au site ainsi que la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site de Fisher Investments Europe. Ils permettent de calculer le nombre de visiteurs sur le site, mais aussi de mesurer et d’analyser comment les utilisateurs interagissent avec celui-ci. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer les sites Internet de Fisher Investments Europe et les produits ou services proposés.

d. Cookies de comportement

Fisher Investments Europe affiche des publicités sur les différents sites Internet de sociétés tierces. Si un utilisateur consulte un site de Fisher Investments Europe ou clique sur l’une des publicités de Fisher Investments Europe, les cookies de comportement seront installés sur l’ordinateur (ou tout autre dispositif) de l’utilisateur. Grâce aux cookies de comportement, Fisher Investments Europe peut mieux gérer son marketing numérique (avec, par exemple, des bannières publicitaires, des pages proposant des brochures d’information, des campagnes d’e-mailings, etc.). Les cookies de comportement peuvent être utilisés pour créer un profil d’utilisateur et fournir aux utilisateurs un contenu correspondant mieux à leurs intérêts. Ils adaptent la publicité et le contenu que les utilisateurs voient sur d’autres sites Internet, en fonction de leurs habitudes de navigation, notamment la manière dont les utilisateurs naviguent sur les sites de Fisher Investments Europe et sur d’autres sites que l’utilisateur peut consulter, ainsi que de la façon dont les utilisateurs réagissent à la publicité sur Internet.

Fisher Investments Europe utilise les services de cookies de personnalisation, d’analyse et de comportement des sociétés tierces ci-dessous, qui peuvent avoir accès aux informations collectées par les cookies. De plus amples informations sur ces cookies peuvent être trouvées ici.

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10. Gestion des cookies

Un utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies pour les sites Internet de Fisher Investments Europe ici.

Certains navigateurs peuvent être réglés de façon à empêcher tout suivi ; lorsque cette fonction est activée, un signal est envoyé aux sites Internet consultés. Veuillez toutefois noter que les sites de Fisher Investments Europe peuvent ne pas prendre en compte ce signal.

11. Durée de conservation des Données par Fisher Investments Europe

Les informations des clients de Fisher Investments Europe (c’est-à-dire tout Particulier ayant reçu une recommandation de stratégie d’investissement ou ayant sélectionné Fisher Investments Europe comme gérant discrétionnaire) seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et durant les dix années qui suivent, afin de permettre à Fisher Investments Europe de remplir ses obligations en matière de conservation d’archives en vertu de la Législation relative aux services financiers applicable, mais également pour faire valoir ses droits. Les informations relatives à la vérification d’identité et d’éventuelles sanctions et opérations de blanchiment de capitaux seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et durant les cinq années qui suivent, afin de permettre à Fisher Investments Europe de remplir ses obligations en matière de conservation d’archives en vertu de la Réglementation LCB applicable. Les enregistrements de conversations téléphoniques seront conservés pendant une durée de cinq ans afin de permettre à Fisher Investments Europe de remplir ses obligations en matière de conservation d’archives en vertu de la Législation relative aux services financiers applicable. Les informations des Particuliers seront conservées pendant cinq ans à compter de la date à laquelle ils ont donné leur consentement au marketing direct, à moins qu’ils n’en demandent la suppression anticipativement. Toutefois, lorsqu’un Particulier donne son consentement pour que Fisher Investments Europe  puisse conserver ses informations, afin de recevoir des analyses et des informations régulièrement de la part de Fisher Investments Europe , lesdites informations seront conservées jusqu’au désabonnement du Particulier, à moins que l’opportunité ne lui ait pas été offerte de se désabonner, auquel cas ces informations seront conservées cinq ans à compter de la date de consentement. Dans certains cas, ces périodes de conservation standard peuvent être prolongées de 10 ans pour les Particuliers qui ont engagé des discussions plus avancées ou qui ont eu des échanges ou rendez-vous réguliers avec Fisher Investments Europe à propos des services de gestion, à moins que le Particulier ne demande la suppression de ses Données anticipativement. Les informations recueillies à des fins d’études de marché seront conservées pendant un maximum de deux ans après la réalisation des études, sauf si le Particulier en demande l’effacement anticipativement. Les coordonnées des fournisseurs et prestataires de services et des Particuliers figurant sur des listes d’exclusion (nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone) seront conservées indéfiniment.

12. Questions et réclamations

Tout Particulier peut adresser à Fisher Investments Europe toutes questions ou réclamations à propos de ses pratiques en matière de protection des Données en utilisant les coordonnées qui figurent à la Section 1 ci-dessus. Lorsqu’il estime que Fisher Investments Europe a enfreint la réglementation dans ce domaine, il peut déposer une réclamation auprès de l’organisme de protection des Données de son pays de résidence habituel, de travail ou de constatation de l’infraction.

13. Modifications apportées à la Politique de confidentialité et en matière de cookies

Fisher Investments Europe peut à tout moment être amenée à utiliser les Données Personnelles à des fins nouvelles, non prévues et non décrites au préalable dans la présente Politique, dans les limites autorisées par la loi. Si ses pratiques ayant trait aux Données Personnelles changent ultérieurement, Fisher Investments Europe publiera les modifications apportées à la politique sur la page https://www.fisherinvestments.com/fr-fr/confidentialite, en avertira les Particuliers concernés et leur offrira la possibilité de se désinscrire ou de se désabonner de ces nouvelles utilisations.

L'investissement sur les marchés financiers comporte un risque de perte de tout ou partie du capital investi, et rien ne garantit que ce montant pourra être récupéré. Les performances passées ne sont ni une garantie ni un indicateur fiable des performances futures. La valeur de vos investissements et les revenus qui en découlent peuvent fluctuer au gré des évolutions des marchés financiers et des taux de change mondiaux.