La presente política de privacidad y cookies (en adelante, esta “política”) se ha elaborado de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y establece la forma en que Fisher Investments Ireland Limited, con el nombre comercial de Fisher Investments Europe, y sus filiales (en adelante, la “Compañía”) utilizan información de carácter personal sobre las personas físicas (en adelante, las “personas”) siguientes:
En esta política, se define “información de carácter personal” (en adelante, los “datos personales”) como cualquier información que permita la identificación de las personas. La Compañía tiene la firme determinación de proteger la privacidad y únicamente utilizará los datos personales de conformidad con lo establecido en esta política.
Las personas pueden ponerse en contacto con la Compañía para todo asunto relativo a esta política utilizando los datos siguientes:
Fisher Investments Ireland Limited
con nombre comercial Fisher Investments Europe
A/A: Data Protection Officer
1st Floor, 2 George’s Dock
International Financial Service Centre
Dublin 1
D01 H2T6 Irlanda
privacy@fisherinvestments.ie
+353 (0) 1 4876510
La Compañía podrá recopilar los siguientes tipos de datos personales de las siguientes categorías de personas:
a. Clientes actuales y potenciales y sus representantes:
b. Usuarios del sitio web:
c. Contactos comerciales que trabajan con proveedores de servicios y distribuidores:
d. Personas que acepten participar en estudios de mercado:
a. Fines y legitimidad
La Compañía podrá utilizar los datos personales de las personas recopilados con los fines siguientes y con arreglo a los fundamentos jurídicos que figuran en la tabla siguiente.
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Fin con el que la Compañía utiliza datos personales |
Fundamento jurídico en el que se sustenta la Compañía |
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Para evaluar la idoneidad y diseñar una recomendación de estrategia de inversión Este aspecto incluye proporcionar análisis financieros. |
La Compañía podrá utilizar datos personales con este propósito cuando sea necesario para ejecutar un contrato del que la persona sea parte o para tomar las medidas solicitadas por ella antes de celebrar el contrato. La Compañía también podrá utilizar datos de salud con este propósito, siempre que la persona haya dado su consentimiento. |
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Para proporcionar servicios discrecionales de gestión de inversiones |
La Compañía podrá utilizar datos personales con este propósito cuando sea necesario para ejecutar un contrato del que la persona sea parte. En algunos casos, la Compañía tiene un interés legítimo en el uso de los datos personales de las personas con este propósito (como, por ejemplo, para comunicarse con los representantes de un cliente no particular o cuando un cliente trae a un invitado a un evento corporativo). |
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Para ofrecer y coordinar productos o servicios de terceros que complementan los servicios de la Compañía |
La Compañía podrá utilizar datos personales con este propósito cuando sea necesario para ejecutar un contrato del que la persona sea parte o para tomar las medidas solicitadas por ella antes de celebrar el contrato. |
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Para llevar a cabo marketing directo Este aspecto incluye el envío de correo postal y correos electrónicos a personas que figuren en listas contratadas a distribuidores de listas externos. También incluye el seguimiento y el envío de material promocional por correo electrónico, teléfono o correo postal a personas que soliciten materiales informativos y seguimiento continuo sobre asuntos financieros y servicios de gestión de inversiones. |
La Compañía podrá utilizar datos personales con el propósito de llevar a cabo actividades de marketing con personas que figuren en listas, siempre que tales personas hayan dado su consentimiento. Además, dado el interés legítimo de la Compañía de promocionar su negocio, la Compañía podrá utilizar datos personales para la realización de actividades de marketing con (i) personas que hayan solicitado materiales informativos a la Compañía o a sus filiales (en adelante, el “Grupo Fisher”) y (ii) personas que representen clientes potenciales no particulares. |
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Para optimizar la política de marketing Este aspecto incluye el análisis de las visitas a los sitios web de la Compañía y del número de clics en las páginas para solicitar material informativo. También incluye el uso de cookies para mostrar los anuncios digitales de la Compañía a personas que puedan estar interesadas. |
La Compañía podrá utilizar datos personales con este propósito, siempre que las personas hayan dado su consentimiento. |
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Para llevar a cabo estudios de mercado Este aspecto incluye la realización de estudios de mercado para determinar las preferencias de marketing, inversión y servicios de las personas. |
La Compañía podrá utilizar datos personales con este propósito, siempre que las personas hayan dado su consentimiento. Además, la Compañía también podrá utilizar algunos datos personales con este propósito, ya que redunda en el interés legítimo de la Compañía invitar a las personas a participar en estudios de mercado. |
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Para ponerse en contacto con las personas referenciadas a la Compañía |
La Compañía podrá utilizar datos personales con este propósito, ya que redunda en el interés legítimo de la Compañía contactar a las personas que han dado su consentimiento a la parte remitente para facilitar a la Compañía sus datos personales. |
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Para calcular el rendimiento de la cartera |
La Compañía podrá utilizar datos personales con este propósito, ya que redunda en el interés legítimo de la Compañía calcular el rendimiento de la cartera. |
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Para cumplir con las obligaciones de la Compañía en virtud de las leyes y reglamentos aplicables Este aspecto incluye el seguimiento del proceso de asesoramiento, la conservación de registros de llamadas telefónicas, la verificación de la identidad de las personas, la comprobación de antecedentes y los controles contra el blanqueo de capitales, los cuales pueden revelar información relativa a condenas o delitos penales. |
La Compañía podrá utilizar datos personales para cumplir las leyes y normas de servicios financieros —por ejemplo, la Directiva 2014/65/UE, el Reglamento Delegado (UE) 2017/565 y las leyes y reglamentos del Banco Central de Irlanda (en adelante, la “legislación sobre servicios financieros”)—, las normas de prevención del blanqueo de capitales, y otras leyes y reglamentos aplicables (en adelante, denominados conjuntamente el “derecho aplicable”). Además, la Compañía podrá utilizar datos personales con este propósito más allá del período de conservación de registros legalmente establecido, dado que redunda en el interés legítimo de la Compañía conservar los datos durante el plazo legal de prescripción, de modo que la Compañía pueda hacer valer y defender sus derechos legítimos. |
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Para compartir datos con las autoridades reguladoras y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley Este aspecto incluye compartir información con el Banco Central de Irlanda, la Comisión Irlandesa de Protección de Datos, la Oficina Irlandesa de Comisionados de Hacienda, así como otros organismos reguladores, de aplicación de la ley, y otras autoridades semejantes aplicables del Grupo Fisher, según sea necesario. |
La Compañía podrá utilizar datos personales con este propósito cuando sea necesario para cumplir el derecho aplicable. |
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Para compartir datos con juzgados y tribunales |
La Compañía podrá utilizar datos personales con este propósito, dado que redunda en el interés legítimo de la Compañía hacer valer y defender sus derechos legítimos. |
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Para formar, realizar un seguimiento y supervisar al personal interno Este aspecto incluye la formación y supervisión de los empleados, la grabación y el seguimiento de determinadas llamadas telefónicas, mensajes de voz y otras actividades informáticas o de telecomunicación. |
La Compañía podrá utilizar datos personales con este propósito, dado que redunda en el interés legítimo de la Compañía formar y supervisar a su plantilla para ofrecer el mejor servicio posible. |
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Para mantener contacto con proveedores de servicios y distribuidores Este aspecto incluye los procedimientos de pago y la comunicación con los contactos comerciales que trabajan con los proveedores de servicios y distribuidores utilizando sus datos de contacto comercial. |
La Compañía podrá utilizar datos personales con este propósito, dado que redunda en el interés legítimo de la Compañía mantener contacto con sus proveedores de servicios y distribuidores. |
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Para interrumpir las comunicaciones con las personas |
La Compañía podrá utilizar parte de los datos personales con este propósito, dado que redunda en el interés legítimo de la Compañía abstenerse de contactar con las personas que han solicitado dejar de recibir comunicaciones o que la Compañía considera que no deben ser contactadas. |
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Para reforzar la seguridad en las instalaciones de la Compañía Este aspecto incluye el uso de dispositivos de videovigilancia. |
La Compañía podrá utilizar datos personales con este propósito, dado que redunda en el interés legítimo de la Compañía proteger sus instalaciones. |
En los casos en que la Compañía se base en su "interés legítimo" como fundamento jurídico para un fin determinado, la Compañía llevará a cabo un "ejercicio de ponderación" de la situación con objeto de garantizar que se tienen en cuenta los derechos e intereses de las personas a la hora de utilizar sus datos personales. Para obtener más información sobre el ejercicio de ponderación, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de la Compañía.
b. Si las personas no proporcionan sus datos personales
En los casos en que la Compañía necesite recopilar datos personales para cumplir una obligación jurídica o para ejecutar un contrato que la Compañía haya suscrito con una persona o para tomar las medidas solicitadas por una persona antes de la celebración de un contrato y la persona no facilite dichos datos, es posible que la Compañía no pueda prestarle servicios y tenga que rescindir el contrato. Del mismo modo, si una persona no consiente en proporcionar datos de salud con el propósito descrito anteriormente, es posible que no pueda prestarle servicios y que tenga que rescindir el contrato. La Compañía notificará al particular llegado el caso en tiempo oportuno. Si una persona que solicita materiales informativos y seguimiento continuo no consiente en recibirlos, la Compañía no podrá proporcionar dichos materiales y seguimiento.
a. ¿Con quién compartirá datos personales la Compañía?
La Compañía no venderá ni cederá a terceros los datos personales de las personas.
En aras del cumplimiento de los fines enumerados en la sección 3, la Compañía podrá compartir datos personales con:
FI, FI UK y/o FIL (en adelante, las “empresas delegadas de Fisher”) actúan como proveedoras de servicios de marketing, recursos humanos, finanzas, tecnología de la información y servicios de apoyo jurídico, así como gestoras delegadas de inversiones y de funciones mercantiles de la Compañía. En este contexto, las empresas delegadas de Fisher podrán acceder a todos los datos personales recopilados y utilizados por la Compañía.
b. ¿Qué medidas de protección existen en los casos en que los datos personales se transfieran fuera del EEE?
En los casos en que la Compañía transfiera datos personales a un receptor ubicado en una jurisdicción fuera del EEE donde las leyes no proporcionan una protección de datos equivalente al país en el que la persona proporcionó los datos originalmente, la Compañía y el receptor de los datos efectuarán la transferencia de conformidad con las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea (en adelante, las “cláusulas modelo”). Antes de realizar dicha transferencia, la Compañía evaluará y confirmará que las protecciones establecidas en las cláusulas modelo son efectivas a la luz del régimen jurídico de la jurisdicción del receptor de los datos y, en caso de ser necesario, adoptará medidas técnicas, organizativas o contractuales adicionales. Para más información sobre las cláusulas modelo, visite https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Por lo que respecta a la transferencia de datos personales al Reino Unido, si la Comisión Europea adopta la decisión de que el régimen jurídico del Reino Unido ofrece un nivel de protección de datos adecuado (en adelante, la “decisión de adecuación”), la Compañía podrá transferir datos personales a receptores ubicados en el Reino Unido sin la necesidad de adoptar garantías adicionales. En caso de que la Comisión Europea no haya adoptado una decisión de adecuación relativa al Reino Unido, la Compañía y el receptor en el Reino Unido realizarán la transferencia de datos personales de conformidad con lo dispuesto en las cláusulas modelo, tal como se ha descrito en el párrafo anterior.
Para más información sobre las medidas vigentes de protección jurídica de los datos personales que se transfieren fuera del EEE (incluida la forma de obtener una copia o consultar las medidas de protección), póngase en contacto con la Compañía a través de los datos de contacto que figuran en la sección 1.
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, las personas que autoricen a la Compañía a utilizar sus datos personales pueden ponerse en contacto con la Compañía en todo momento para comunicar que retiran su consentimiento en cualquier momento. A este respecto, pueden ponerse en contacto con la Compañía electrónicamente a través del siguiente formulario en https://www.fisherinvestments.com/es-es/campaigns/unsubscribe/zu, o alternativamente, utilizando los datos que figuran en la sección 1.
En tales casos, las personas deberán:
Las personas también pueden darse de baja de los servicios de marketing directo por correo electrónico a través del formulario de la Compañía que encontrarán en la siguiente dirección: https://www.fisherinvestments.com/es-es/unsubscribe.
De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, las personas pueden ejercer los siguientes derechos en relación con los datos personales que la Compañía posee sobre ellas:
Para ejercer estos derechos, las personas deben ponerse en contacto con la Compañía a través de los datos que figuran en la sección 1. En este caso, las personas deben asegurarse de que el nombre y la dirección completos o la dirección de correo electrónico que se comunican son idénticos a los que se proporcionaron originalmente a la Compañía, con ánimo de evitar toda posible confusión con una persona diferente. Si las personas no están satisfechas con la forma en que la Compañía gestiona la solicitud, pueden presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de su país de residencia o de trabajo, o ante la autoridad supervisora del país en el que la persona considere que se ha producido la infracción.
La Compañía se compromete a garantizar la seguridad de los datos personales. Con el fin de evitar el acceso o la divulgación no autorizados, la Compañía ha adoptado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para proteger y asegurar los datos personales recopilados. La Compañía utiliza el cifrado al recopilar o transferir datos sensibles.
Una cookie es un pequeño archivo de texto con una etiqueta de identificación que se crea y descarga en el ordenador (u otro dispositivo) de un usuario cuando se accede a sitios web que utilizan cookies. Las cookies permiten a un sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información de la actividad en Internet de un usuario y de los hábitos de navegación. En función de la información que contienen y los hábitos del usuario, las cookies pueden utilizarse para identificar al usuario.
Las cookies pueden clasificarse según quién las coloca, a saber:
Las cookies pueden clasificarse también por su duración, a saber:
Por último, las cookies pueden clasificarse según la función que realizan. La Compañía utiliza los siguientes tipos de cookies propias y de terceros:
La Compañía utiliza cookies técnicas, de análisis, de marketing y de personalización tanto propias como de terceros. Los proveedores que figuran a continuación colocan cookies en esta página web:
Algunos navegadores tienen una configuración que permite que los usuarios envíen una señal a los sitios web que visitan para indicar que desean bloquear las cookies. El sitio web de la Compañía no responde a esas señales.
Los datos personales de los clientes de la Compañía (es decir, toda persona que haya recibido una recomendación sobre una estrategia de inversión o que haya contratado a la Compañía como su gestora de inversiones discrecional) se conservarán durante un periodo de diez años tras la terminación de la relación con el cliente para que la Compañía pueda cumplir sus obligaciones de conservación de registros conforme a la legislación sobre servicios financieros aplicable, así como para hacer valer o defender sus derechos legítimos. La información acerca de la verificación de identidad, la comprobación de antecedentes y los controles contra el blanqueo de capitales se conservará durante un periodo de cinco años tras la terminación de la relación con el cliente para que la Compañía pueda cumplir sus obligaciones de conservación de registros conforme a las normas contra el blanqueo de capitales. Las grabaciones de llamadas telefónicas se conservarán durante un período de cinco años para que la Compañía pueda cumplir sus obligaciones de conservación de registros conforme a la legislación sobre servicios financieros aplicable. La información de los clientes potenciales que sean personas se conservará durante un período de cinco años a partir de la fecha en que la persona haya dado su consentimiento a las actividades de marketing directo o hasta que solicite la cancelación anticipada de su información. Sin embargo, cuando una persona consienta que su información sea almacenada por la Compañía para el envío de información y seguimiento continuos (suscripción), su información será almacenada hasta que la persona se dé de baja, a menos que no se le haya comunicado de forma periódica la posibilidad de interrumpir el servicio, en cuyo caso la información se conservará durante un periodo de cinco años a partir del consentimiento. En algunos casos, estos períodos generales de almacenamiento pueden prorrogarse hasta diez años en relación con ciertas personas que se encuentren en conversaciones más avanzadas con la Compañía o que hayan interactuado o celebrado reuniones de manera regular con la Compañía sobre sus servicios de gestión de inversiones, a menos que la persona solicite la cancelación anticipada de sus datos. La información recopilada con el fin de llevar a cabo estudios de mercado se conservará durante un máximo de dos años después de dicho estudio, a menos que la persona solicite la cancelación anticipada de sus datos. Los datos de contacto de los distribuidores o proveedores de servicios y los datos de contacto de las personas que figuran en las listas de personas dadas de baja del servicio (es decir, nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) se conservarán indefinidamente.
La Compañía está presente en varias redes sociales. Los términos y condiciones establecidos por los operadores de dichas redes sociales se aplican tanto la Compañía como a cualquier persona que interactúa con la Compañía a través de estas plataformas. A continuación se ofrece más información sobre cada una estas redes sociales:
Cada cierto tiempo, la Compañía podrá recopilar datos personales para nuevos usos que no se hayan comunicado previamente en esta política, en la medida en que lo permita la ley. Si sus prácticas con respecto a los datos personales varían en algún momento, la Compañía publicará los cambios en la política en https://www.fisherinvestments.com/es-es/privacidad-y-seguridad.
