Fisher Investments Europe
Política de privacidad y cookies

Última actualización: MAYO de 2019


1. Generalidades

La presente política de privacidad y cookies (en adelante, esta “política”) establece la forma en que Fisher Investments Ireland Limited, con el nombre comercial de Fisher Investments Europe, y sus filiales (en adelante, “Fisher Investments Europe”) utilizan información sobre personas físicas (en adelante, “personas”). Aquí se incluyen:

  • los clientes actuales y potenciales y sus representantes;
  • los usuarios del sitio web;
  • los contactos comerciales que trabajan con proveedores de servicios y distribuidores; y
  • las personas que acepten participar en investigaciones de mercado.

Para obtener más información sobre Fisher Investments Europe, consulte la sección “Información sobre reglamentación” en la parte inferior de los sitios web de Fisher Investments Europe.

Fisher Investments Europe tiene la firme determinación de proteger la privacidad y únicamente utilizará información que permita identificar a las personas (en adelante, “datos personales”) de conformidad con la presente política. Esta política se aplica a los sitios web de Fisher Investments Europe y a todas las interacciones de Fisher Investments Europe con personas residentes en el Espacio Económico Europeo (en adelante, el “EEE”).

Las personas pueden ponerse en contacto con Fisher Investments Europe para todo asunto relativo a esta política utilizando los siguientes datos:

Fisher Investments Ireland Limited,
con nombre comercial Fisher Investments Europe
A/A: Frank Nies, Data Protection Officer
3 George’s Dock
International Financial Service Centre
Dublin 1
D01 X5X0 Irlanda
privacy@fisherinvestments.ie
+1 650 851 3334

2. Datos personales que Fisher Investments Europe recopila

Fisher Investments Europe podrá recopilar los siguientes datos personales de las siguientes categorías de personas físicas:

a. Clientes actuales y potenciales y sus representantes:

  • Fisher Investments Europe utiliza el nombre, la dirección y el correo electrónico de personas que figuran en listas de proveedores para enviar ofertas de los materiales informativos de Fisher Investments Europe. Tales datos personales pueden provenir de fuentes públicas o de las bases de datos privadas de dichos proveedores.
  • Fisher Investments Europe recopila el nombre, la dirección, los números de teléfono, la dirección de correo electrónico y la categoría de volumen de activos de las personas que proporcionan dicha información en el momento en que solicitan los materiales informativos de Fisher Investments Europe y en el momento en que expresan su interés en los servicios ofrecidos por Fisher Investments Europe.
  • Cuando las personas solicitan a Fisher Investments Europe que les proporcione una evaluación de idoneidad y una recomendación de estrategia de inversión o contratan a Fisher Investments Europe como gestora discrecional de inversiones, Fisher Investments Europe recopila los datos personales que las personas proporcionan directamente, entre otros:
    • información proporcionada en el perfil confidencial del cliente;
    • información proporcionada en el acuerdo confidencial de cliente, estados de cuenta, documentos de apertura de cuenta para Fisher Investments Europe o el depositario, y cualquier formulario de instrucción o mandato con respecto al servicio discrecional de gestión de inversiones de Fisher Investments Europe;
    • información proporcionada a los empleados representantes de Fisher Investments Europe en persona y por teléfono, incluida la información que Fisher Investments Europe pueda solicitar ocasionalmente para mejorar la prestación de servicios a las personas.
  • Con el fin de llevar a cabo una evaluación de idoneidad y recomendar una estrategia de inversión a las personas, así como para llevar a cabo evaluaciones periódicas de idoneidad de los clientes, Fisher Investments Europe recopila la información proporcionada por las personas sobre su salud mental y física (en adelante, “datos de salud”), por ejemplo, en el contexto de una evaluación privada de la esperanza de vida de una persona, así como toda posible repercusión en el horizonte temporal de inversión de los activos de la persona.
  • Fisher Investments Europe está obligada en virtud de la Directiva (UE) 2015/849 de 20 de mayo de 2015, relativa a la prevención de la utilización del sistema financiero para el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo, y de otras leyes y normas de prevención del blanqueo de capitales, a llevar a cabo verificaciones de identidad, comprobaciones de antecedentes y controles contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. En consecuencia, Fisher Investments Europe Limited recopila el nombre, la fecha de nacimiento y la dirección facilitados por las personas que desean ser clientes de Fisher Investments Europe para llevar a cabo comprobaciones de antecedentes y controles contra el blanqueo de capitales a través de los servicios de un proveedor externo, los cuales pueden revelar información relativa a condenas o delitos penales.
  • Fisher Investments Europe está obligada a tenor de la Directiva 2014/65/UE relativa a los mercados de instrumentos financieros y del Reglamento Delegado (UE) 2017/565 de la Comisión a grabar las conversaciones telefónicas relacionadas con actividades vinculadas a instrumentos financieros. En consecuencia, ciertas llamadas telefónicas entre la persona y Fisher Investments Europe estarán sujetas a grabación.

b. Usuarios del sitio web:

  • Fisher Investments Europe podrá introducir anuncios publicitarios en sitios web de publicaciones o en el contenido de un correo electrónico, directamente a través de la publicación o mediante terceros. Como resultado de la interacción de las personas con el contenido publicitario, las empresas de servidores publicitarios podrán recopilar información acerca de las personas, por ejemplo el tipo de dominio, la dirección IP y los datos de seguimiento de clics.
  • Los sitios web de Fisher Investments Europe utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea que recopilan información acerca de los hábitos y el historial de navegación (denominadas conjuntamente en la presente política “cookies”). Para obtener información adicional, consulte la política de cookies que figura más adelante en la sección 9.

c. Contactos comerciales que trabajan con proveedores de servicios y distribuidores:

  • Al tratar con proveedores de servicios y distribuidores, Fisher Investments Europe recopila datos sobre los contactos comerciales, incluidos el nombre, el cargo, la dirección, los números de teléfono, fax, y la dirección de correo electrónico.

d. Personas que acepten participar en estudios de mercado:

  • Cuando las personas aceptan participar en estudios de mercado, Fisher Investments Europe recopila información sobre sus preferencias de marketing, inversión y servicios. Tales datos son proporcionados directamente por las personas a Fisher Investments Europe o a un proveedor de servicios externo contratado por Fisher Investments Europe para llevar a cabo dicho estudio de mercado.

3. Uso de los datos personales recopilados por Fisher Investments Europe

a. Fines y legitimidad

Fisher Investments Europe podrá utilizar los datos personales recopilados con los fines siguientes y con arreglo a los fundamentos jurídicos que figuran en la tabla inferior.

Fin con el que Fisher Investments Europe utiliza datos personales

Fundamento jurídico en el que se sustenta Fisher Investments Europe

Para evaluar la idoneidad y diseñar una recomendación de estrategia de inversión

Este aspecto incluye proporcionar análisis financieros.

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito cuando sea necesario para ejecutar un contrato del que la persona sea parte o para tomar las medidas solicitadas por ella antes de celebrar el contrato.

Fisher Investments Europe también podrá utilizar datos de salud con este propósito, siempre que la persona haya dado su consentimiento.

Para proporcionar servicios discrecionales de gestión de inversiones

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito cuando sea necesario para ejecutar un contrato del que la persona sea parte.

Asimismo, para ejecutar un contrato en el que un cliente no particular sea parte, Fisher Investments Europe tiene un interés legítimo en el uso de datos personales (es decir, información de contacto comercial, incluido el nombre, título, número de teléfono y dirección de correo electrónico) de los representantes de dicha parte.

Para verificar la identidad

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito cuando sea necesario para cumplir las normas de prevención del blanqueo de capitales.

Para llevar a cabo comprobaciones de antecedentes y controles contra el blanqueo de capitales

Fisher Investments Europe utiliza el nombre, la fecha de nacimiento y la dirección para llevar a cabo comprobaciones de antecedentes y controles contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, que pueden revelar información relativa a condenas o delitos penales.

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito cuando sea necesario para cumplir las normas contra el bloqueo de capitales.

Para ofrecer productos o servicios de terceros

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito cuando sea necesario para ejecutar un contrato del que la persona sea parte o para tomar las medidas solicitadas por ella antes de celebrar el contrato.

Para grabar llamadas telefónicas

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito cuando sea necesario para cumplir los requisitos de la Directiva 2014/65/UE y del Reglamento Delegado (UE) 2017/565.

Para llevar a cabo marketing directo

Este aspecto incluye el envío de correo postal y correos electrónicos a personas que figuren en listas contratadas a distribuidores de listas externos. También incluye el seguimiento y el envío de material promocional por correo electrónico, teléfono o correo postal a personas que soliciten materiales informativos y seguimiento continuo sobre asuntos financieros y servicios de gestión de inversiones.

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con el propósito de llevar a cabo actividades de marketing con personas que figuren en listas, siempre que tales personas hayan dado su consentimiento.

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales para la realización de actividades de marketing con personas que soliciten materiales informativos y seguimiento continuo de Fisher Investments Europe, siempre que las personas hayan dado su consentimiento.

Además, Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales para la realización de actividades de marketing con personas que hayan solicitado materiales informativos a Fisher Investments Europe o a sus filiales (en adelante, el “Grupo Fisher”), dado que redunda en el interés legítimo de Fisher Investments Europe promover su negocio entre las personas interesadas.

Esto incluye ponerse en contacto con representantes (utilizando la información de contacto de su empresa, incluidos el nombre, el título, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico) de posibles clientes no particulares, ya que redunda en el interés legítimo de Fisher Investments Europe promocionar su negocio para dichos clientes potenciales no particulares.

Para optimizar la política de marketing

Esto incluye analizar las visitas a los sitios web de Fisher Investments Europe y el número de clics en las páginas para solicitar material informativo. También incluye el uso de cookies para mostrar los anuncios digitales de Fisher Investments Europe a personas que puedan estar interesadas.

Fisher Investments Europe no recopila ni recibe ningún dato personal, como la dirección IP, a través de sus cookies. Fisher Investments Europe podrá usar cookies con este propósito, siempre que las personas hayan dado su consentimiento.

Para llevar a cabo estudios de mercado

Este apartado incluye llevar a cabo estudios de mercado para determinar las preferencias de marketing, inversión y servicios de las personas.

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito, siempre que las personas hayan dado su consentimiento.

Para mantener registros

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales para cumplir las leyes y normas de servicios financieros —por ejemplo, la Directiva 2014/65/UE, el Reglamento Delegado (UE) 2017/565 y las leyes y reglamentos del Banco Central de Irlanda (en adelante, la “legislación sobre servicios financieros”)—, el Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 (“RGPD”) y las normas locales que lo ejecutan, las normas de prevención del blanqueo de capitales, y otras leyes y reglamentos aplicables (en adelante, denominados conjuntamente el “derecho aplicable”).

Además, Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito más allá del período de conservación de registros legalmente establecido, dado que redunda en el interés legítimo de Fisher Investments Europe conservar los datos durante el plazo legal de prescripción, de modo que Fisher Investments Europe pueda hacer valer y defender sus derechos legítimos.

Para compartir datos con las autoridades reguladoras y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley

Este aspecto incluye compartir información con el Banco Central de Irlanda, la Comisión Irlandesa de Protección de Datos (DPC, por sus siglas en inglés), la Oficina Irlandesa de Comisionados de Hacienda y otros organismos reguladores y de aplicación de la ley competentes, así como otras autoridades y organismos semejantes del Grupo Fisher, según sea necesario.

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito cuando sea necesario para cumplir el derecho aplicable.

Para cumplir las obligaciones de Fisher Investments Europe en virtud del derecho aplicable

Este aspecto incluye la revisión de datos personales a medida que Fisher Investments Europe lleva a cabo sus obligaciones comerciales, incluidos el seguimiento del proceso de asesoramiento, la supervisión de sus representantes y la ejecución de su plan de cumplimiento.

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito cuando sea necesario para cumplir el derecho aplicable.

Para compartir datos con juzgados y tribunales

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito, dado que redunda en el interés legítimo de Fisher Investments Europe hacer valer y defender sus derechos legítimos.

Para formar a personal interno

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito, dado que redunda en el interés legítimo de Fisher Investments Europe formar a su plantilla para ofrecer el mejor servicio posible.

Para mantener contacto con proveedores de servicios y distribuidores

Este aspecto abarca la comunicación con los contactos comerciales que trabajan con los proveedores de servicios y distribuidores utilizando sus datos de contacto comercial, incluidos el nombre, el cargo, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito, dado que redunda en el interés legítimo de Fisher Investments Europe mantener contacto con sus proveedores de servicios y distribuidores.

Para interrumpir las comunicaciones con las personas

Fisher Investments Europe podrá utilizar datos personales con este propósito, dado que redunda en el interés legítimo de Fisher Investments Europe contactar con las personas que han solicitado dejar de recibir comunicaciones o que Fisher Investments Europe considera que no deben ser contactadas.

En los casos en que Fisher Investments Europe se base en sus "intereses legítimos" como fundamento jurídico para un fin determinado, Fisher Investments Europe llevará a cabo un "ejercicio de ponderación" de la situación con objeto de garantizar que se tienen en cuenta los derechos e intereses de las personas a la hora de utilizar sus datos personales. Para obtener más información sobre el ejercicio de ponderación, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de Fisher Investments Europe.

b. Si las personas no proporcionan datos personales

En los casos en que Fisher Investments Europe necesite recopilar datos personales para cumplir una obligación jurídica o para ejecutar un contrato que Fisher Investments Europe haya suscrito con una persona o para tomar las medidas solicitadas por una persona antes de la celebración de un contrato y la persona no facilite dichos datos, es posible que Fisher Investments Europe no pueda prestarle servicios y tenga que rescindir el contrato. Del mismo modo, si una persona no consiente en proporcionar datos de salud con el propósito descrito anteriormente, es posible que no pueda prestarle servicios y que tenga que rescindir el contrato. Fisher Investments Europe notificará al particular llegado el caso en tiempo oportuno. Si una persona que solicita materiales informativos y seguimiento continuo no consiente en recibirlos, Fisher Investments Europe no podrá proporcionar dichos materiales y seguimiento.

4. “Datos personales de categoría especial” y datos relativos a condenas penales

En los “datos personales de categoría especial” se incluyen los datos que revelan el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical. También se incluyen datos genéticos, datos biométricos que identifiquen de manera inequívoca a una persona, datos relativos a la salud, o datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona.

Como se ha indicado anteriormente, Fisher Investments Europe recopila y utiliza los datos de salud con el fin de evaluar la idoneidad de la persona con su consentimiento. Además, Fisher Investments Europe lleva a cabo comprobaciones de antecedentes y controles contra el blanqueo de capitales con miras a cumplir las normas de prevención del blanqueo de capitales, que pueden revelar datos relativos a las condenas o delitos penales. La recopilación o uso de cualquier otro tipo de datos personales de categoría especial únicamente se realizará con el consentimiento de la persona.

5. Intercambio de datos personales por parte de Fisher Investments Europe

a. ¿Con quién compartirá datos Fisher Investments Europe?

Fisher Investments Europe no venderá ni cederá a terceros los datos personales de las personas.

En aras del cumplimiento de los fines enumerados en la sección 3, Fisher Investments Europe podrá compartir datos personales con:

  • Empresas del Grupo Fisher, incluidas:
    • Fisher Investments (“FI”), empresa matriz de Fisher Investments Europe en Estados Unidos;
    • Fisher Investments Europe Limited, que opera como Fisher Investments UK (“FI Reino Unido”), una filial íntegramente participada por FI en el Reino Unido; y
    • Fisher Investments Luxembourg, Sàrl (“FI Luxemburgo”), una filial íntegramente participada por FI en la Unión Europea.

FI, FI Reino Unido o FI Luxemburgo (en adelante, las “empresas delegadas de Fisher”) actúan como proveedoras de servicios de marketing, recursos humanos, finanzas, tecnología de la información y servicios de apoyo jurídico, así como gestoras delegadas de inversiones y de funciones mercantiles de Fisher Investments Europe. En este contexto, las empresas delegadas de Fisher podrán acceder a todos los datos recopilados y utilizados por Fisher Investments Europe. Por lo que respecta a los clientes, Fisher Investments Europe obtiene su consentimiento con miras a compartir sus datos personales con las empresas delegadas de Fisher. Además, Fisher Investments Europe ha establecido medidas de protección a través de cláusulas modelo con las empresas delegadas de Fisher situadas fuera del EEE, tal como se describen más adelante.

  • Distribuidores, proveedores de servicios, agentes y representantes autorizados por Fisher Investments Europe. Estas organizaciones son las siguientes:
    • Entidades depositarias que custodian los activos gestionados por Fisher Investments Europe en nombre de las personas, así como los depositarios, los brókeres y los agentes que ejecutan las órdenes para los clientes particulares de Fisher Investments Europe. Las entidades depositarias que custodien los activos de las personas también tendrán una relación contractual directa con esas personas. En su mayoría, las entidades depositarias tienen su sede en el EEE y están sujetas a la legislación sobre servicios financieros aplicable. Si una persona solicita crear una cuenta con un depositario con sede en Estados Unidos, Fisher Investments Europe transferirá los datos personales relativos a dicha cuenta únicamente con el consentimiento de la persona.
    • Regulatory DataCorp, Inc. y Tracesmart Ltd., que llevan a cabo las comprobaciones de antecedentes y los controles contra el blanqueo de capitales en nombre de Fisher Investments Europe, tal como se describen en la sección 3. Regulatory DataCorp tiene su sede en Estados Unidos; en consecuencia, Fisher Investments Europe ha establecido medidas de protección a través de cláusulas modelo con Regulatory DataCorp, tal como se describen más adelante. TraceSmart tiene su sede en el Reino Unido.
    • Proveedores de seguridad de tecnología de la información, como los proveedores de cortafuegos y detección de programas maliciosos. Estos suelen tener su sede en Estados Unidos; en consecuencia, Fisher Investments Europe vela por que establezcan medidas de protección a través de cláusulas modelo, tal como se describen más adelante, o por que estén certificados con un escudo de privacidad.
    • Agentes y proveedores de servicios de marketing directo, incluidas las empresas de alojamiento de sitios web que recopilan datos personales en nombre de Fisher Investments Europe de personas interesadas en los materiales informativos de Fisher Investments Europe, los proveedores de servicios de llamadas de seguimiento a las personas que expresan interés en los materiales informativos de Fisher Investments Europe, los proveedores de servicios de combinación y limpieza de datos que garantizan la precisión de las listas de correo y los proveedores de listas de distribución que envían correos a personas en nombre de Fisher Investments Europe. Dichos agentes y proveedores de servicios pueden tener su sede dentro o fuera del EEE; Fisher Investments Europe ha establecido medidas de protección a través de cláusulas modelo con los que están situados fuera del EEE, tal como se describen más adelante.
    • Proveedores de asesoramiento profesional externo, como abogados y auditores.
  • Organismos reguladores (tales como el Banco Central de Irlanda y la DPC) y las organizaciones encargadas de la aplicación de la ley, tal como se describen en la sección 3.
  • Si Fisher Investments Europe vende, transfiere o fusiona parte o la totalidad de su negocio, o tiene intenciones de hacerlo, es posible que terceras personas reciban datos personales.

b. ¿Qué medidas de protección existen en los casos en que los datos se transfieran fuera del EEE?

En los casos en que los datos se transfieran de Fisher Investments Europe a FI, los datos de las personas se transferirán a Estados Unidos, donde las leyes no proporcionan el mismo nivel de protección de datos que el país en el que la persona proporcionó los datos originalmente. Por tanto, Fisher Investments Europe efectuará la transferencia de conformidad con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (“cláusulas modelo”). La Comisión Europea ha determinado que las cláusulas modelo ofrecen medidas suficientes de protección de la intimidad de las personas y sus derechos y libertades fundamentales, incluida la capacidad para ejercer sus derechos. Para más información sobre las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Unión Europea, visite https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en. Además, como se ha descrito anteriormente, algunos de los proveedores de servicios externos que procesan datos personales en nombre de Fisher Investments Europe tienen su sede en países situados fuera del territorio del EEE que no han sido reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos. En tales casos, Fisher Investments Europe aplica medidas para garantizar la protección adecuada de los datos personales de las personas, entre otras, mediante la suscripción de cláusulas modelo con el proveedor de servicios externo o asegurándose de que el proveedor de servicios externo cuenta con el escudo de privacidad entre Europa y Estados Unidos. Para más información sobre las medidas vigentes de protección de los datos personales que se transfieren fuera del EEE (incluida la forma de obtener una copia o consultar las medidas de protección), póngase en contacto con Fisher Investments Europe a través de los datos de contacto que figuran en la sección 1.

6. Consentimiento

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, las personas que autoricen a Fisher Investments Europe a utilizar sus datos personales pueden ponerse en contacto con Fisher en todo momento para comunicar que retiran su consentimiento y no desean que sus datos personales se sigan utilizando con esos fines. A este respecto, pueden ponerse en contacto con Fisher Investments Europe utilizando los datos que figuran en la sección 1.

En tales casos, las personas deberán:

  • comunicar un nombre y una dirección completos o una dirección de correo electrónico idénticos a los que se proporcionaron originalmente a Fisher Investments Europe, con ánimo de evitar toda posible confusión con una persona diferente; y
  • especificar los usos particulares para los que se retira la autorización. Los usos para los que Fisher Investments Europe requiere el consentimiento se exponen en la sección 3.

Las personas también pueden darse de baja de los servicios de marketing directo por correo electrónico a través del formulario de Fisher Investments Europe que encontrarán en la siguiente dirección: https://www.fisherinvestments.com/es-es/unsubscribe.

7. Derechos de las personas

De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, las personas pueden ejercer sus derechos en relación con los datos personales que Fisher Investments Europe posee sobre ellas.

Entre los derechos de una persona conforme a la legislación aplicable se pueden incluir el derecho a acceder a los datos personales que Fisher Investments Europe procesa sobre la persona, el derecho a rectificar o cancelar esos datos personales, el derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales, así como el derecho a la portabilidad de los datos. En los casos en que Fisher Investments Europe haya obtenido el consentimiento de una persona para el tratamiento de sus datos personales, la persona tendrá derecho a revocar su consentimiento en todo momento. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos que haya tenido lugar sobre la base del consentimiento otorgado con anterioridad a la revocación. La persona también tendrá derecho a oponerse, en todo momento, al tratamiento de datos personales que esté basado en los intereses legítimos de Fisher Investments Europe. En los casos en que Fisher Investments Europe procese datos personales con objeto de llevar a cabo actividades de marketing directo, la persona tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en todo momento, incluso cuando se trate de la elaboración de perfiles, en la medida en que tales actividades estén relacionadas con el marketing directo. Si la persona se opone al tratamiento de datos destinado a llevar a cabo actividades de marketing directo, Fisher Investments Europe dejará de procesar sus datos personales con tal propósito.

Para ejercer estos derechos, las personas deben ponerse en contacto con Fisher Investments Europe a través de los datos de contacto que figuran en la sección 1. En cada caso, las personas deben asegurarse de que el nombre y la dirección completos o la dirección de correo electrónico que se comunican son idénticos a los que se proporcionaron originalmente a Fisher Investments Europe, con ánimo de evitar toda posible confusión con una persona diferente. Si las personas no están satisfechas con la forma en que Fisher Investments Europe gestiona la solicitud, pueden presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de su país de residencia.

8. Seguridad

Fisher Investments Europe se compromete a garantizar la seguridad de los datos personales. Con el fin de evitar el acceso o la divulgación no autorizados, Fisher Investments Europe ha adoptado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para proteger y asegurar los datos personales recopilados. Fisher Investments Europe utiliza el cifrado al recopilar o transferir datos sensibles.

9. Cookies

Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, haga clic aquí.

Una cookie es un pequeño archivo de texto con una etiqueta de identificación que se crea y descarga en el ordenador (u otro dispositivo) de un usuario cuando se accede a sitios web que utilizan cookies. Las cookies permiten a un sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información acerca de la actividad en Internet de un usuario, los hábitos de navegación de un usuario o del ordenador (u otro dispositivo) de un usuario y, dependiendo de la información que contienen y la forma en que un usuario utiliza el ordenador (u otro dispositivo), pueden utilizarse para reconocer al usuario. 

Las cookies pueden clasificarse según quién las coloca, a saber:

  • Cookies propias: estas cookies se descargan en el ordenador (u otro dispositivo) de un usuario desde un ordenador o dominio gestionado por quien publica el sitio web cuyo servicio solicita el usuario.
  • Cookies de terceros: estas cookies se descargan en el ordenador (u otro dispositivo) de un usuario desde un servidor o dominio no gestionado por quien publica el sitio web, sino por otra entidad que puede estar buscando datos obtenidos a través de cookies.

Las cookies pueden clasificarse también por su duración, a saber:

  • Cookies de sesión: estas cookies están diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras el usuario navega por el sitio web. Se utilizan frecuentemente para almacenar información durante una visita a un sitio web (por ejemplo, qué usuario ha iniciado sesión). Cuando el usuario sale de un sitio web, la cookie de sesión se borra.
  • Cookies permanentes: estas cookies almacenan datos en el ordenador (u otro dispositivo) del usuario durante el periodo estipulado en el archivo de la cookie —determinado por la entidad que controla la cookie— y puede ir de unos cuantos minutos a varios años o hasta que el usuario las elimine manualmente. Fisher Investments Europe ha configurado sus cookies permanentes de modo que expiren en un plazo de trece meses.

Por último, las cookies pueden clasificarse según la función que realizan. Fisher Investments Europe utiliza los siguientes tipos de cookies propias y de terceros:

a. Cookies de funcionalidad

Fisher Investments Europe utiliza cookies de funcionalidad para saber si un usuario ha consentido o no que se instalen otros tipos de cookies en su ordenador (u otro dispositivo) y, si el usuario ha dado su consentimiento, para saber cuándo se obtuvo el consentimiento. Las cookies de funcionalidad no recopilan datos personales. Para acceder al contenido completo del sitio web puede ser necesario activar las cookies de funcionalidad.

b. Cookies de personalización

Las cookies de personalización permiten que el sitio web recuerde información que modifica la apariencia o el comportamiento de la página, por ejemplo el idioma seleccionado para visualizar la página.

c. Cookies analíticas

Las cookies analíticas examinan las estadísticas del sitio y cómo navegan los usuarios por los sitios web de Fisher Investments Europe con el fin de contabilizar el número de visitantes del sitio web, así como para medir y analizar cómo interactúan los usuarios con él. Esta información se utiliza para mejorar los sitios web de Fisher Investments Europe y los productos o servicios ofrecidos.

d. Cookies de comportamiento

Fisher Investments Europe coloca anuncios publicitarios en varios sitios web a través de empresas externas. Si un usuario visita un sitio web de Fisher Investments Europe o hace clic en uno de los anuncios de Fisher Investments Europe, se colocarán cookies de comportamiento en el ordenador (u otro dispositivo) del usuario. Las cookies de comportamiento permiten a Fisher Investments Europe gestionar y optimizar su marketing digital (por ejemplo, báneres, páginas que ofrecen folletos informativos, campañas de correo electrónico, etc.). Pueden utilizarse para crear un perfil de usuario que ofrezca a los usuarios contenidos más pertinentes conforme a sus intereses. Asimismo, adaptan los anuncios y el contenido que ven los usuarios en otros sitios web según sus hábitos de navegación, incluida la forma en que los usuarios navegan por los sitios web de Fisher Investments Europe y otros sitios web que el usuario pueda visitar, así como la forma en que los usuarios interactúan con la publicidad en Internet.

Fisher Investments Europe utiliza cookies de personalización, analíticas y de comportamiento de terceros colocadas por las empresas enumeradas a continuación, y tales empresas pueden tener acceso a la información recopilada por las cookies. Puede consultar más información sobre nuestras cookies aquí.

  • DoubleClick Floodlight
  • Facebook
  • Google Ads
  • Google Universal Analytics
  • LiveIntent
  • Outbrain
  • Pingdom
  • Selligent
  • Yahoo Advertising
  • Tealium

10. ¿Cómo gestionar las cookies?

El usuario puede gestionar las preferencias de cookies en los sitios web de Fisher Investments Europe mediante la herramienta en línea disponible en opciones de privacidad aquí.

Algunos navegadores tienen una configuración que permite que los usuarios envíen una señal a los sitios web que visitan para indicar que desean bloquear las cookies. Los sitios web de Fisher Investments Europe pueden no responder a esas señales.

11. ¿Cuánto tiempo conservará los datos Fisher Investments Europe?

La información de los clientes de Fisher Investments Europe (es decir, toda persona que haya recibido una recomendación sobre una estrategia de inversión o que haya contratado a Fisher Investments Europe como su gestora discrecional de inversiones) se conservará durante un periodo de diez años tras la terminación de la relación con el cliente, de modo que Fisher Investments Europe pueda cumplir sus obligaciones de conservación de registros conforme a la legislación sobre servicios financieros aplicable, así como para hacer valer o defender sus derechos legítimos. La información sobre la verificación de identidad, la comprobación de antecedentes y los controles contra el blanqueo de dinero se conservará durante un periodo de cinco años tras la terminación de la relación con el cliente, de modo que Fisher Investments Europe pueda cumplir sus obligaciones de conservación de registros conforme a las normas contra el bloqueo de capitales. Las grabaciones de llamadas telefónicas se conservarán durante un período de cinco años, de modo que Fisher Investments Europe pueda cumplir sus obligaciones de conservación de registros conforme a la legislación sobre servicios financieros aplicable. La información de las personas se conservará durante un período de cinco años a partir de la fecha en que la persona haya dado su consentimiento a las actividades de marketing directo o hasta que solicite la cancelación anticipada de su información. Sin embargo, cuando una persona consienta que su información sea almacenada por Fisher Investments Europe para el envío de información y seguimiento continuos (suscripción), su información será almacenada hasta que la persona se dé de baja, a menos que no se le haya comunicado de forma periódica la posibilidad de interrumpir el servicio, en cuyo caso la información se conservará durante un periodo de cinco años a partir del consentimiento. En algunos casos, estos períodos generales de almacenamiento pueden prorrogarse hasta diez años en relación con ciertas personas que se encuentren en conversaciones más avanzadas con Fisher Investments Europe o que hayan interactuado o celebrado reuniones de manera regular con Fisher Investments Europe sobre sus servicios de gestión de inversiones, a menos que la persona solicite la cancelación anticipada de sus datos. La información recopilada con el fin de llevar a cabo estudios de mercado se conservará durante un máximo de dos años después de dicho estudio, a menos que la persona solicite la cancelación anticipada de sus datos. Los datos de contacto de los distribuidores o proveedores de servicios y los datos de contacto de las personas que figuran en las listas de personas dadas de baja del servicio (es decir, nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) se conservarán indefinidamente.

12. Preguntas y reclamaciones

Si las personas tienen alguna pregunta o reclamación en relación con las prácticas de protección de datos de Fisher Investments Europe, Fisher Investments Europe las insta a ponerse en contacto utilizando los datos de contacto que figuran en la sección 1. Las personas también tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos cuando consideren que Fisher Investments Europe ha infringido las normas de protección de datos. En particular, la reclamación puede presentarse ante la autoridad de protección de datos del país en el que la persona resida o trabaje habitualmente o del país en el que considere que se ha producido la infracción.

13. Cambios en la política de privacidad y cookies

Cada cierto tiempo, Fisher Investments Europe podrá recopilar datos personales para nuevos usos que no se hayan comunicado previamente en esta política, en la medida en que lo permita la ley. Si sus prácticas con respecto a los datos personales varían en algún momento, Fisher Investments Europe publicará los cambios en la política en https://www.fisherinvestments.com/es-es/privacidad. En tales casos, notificará a las personas de estos cambios y les ofrecerá la opción de no participar en estos nuevos usos o darse de baja.

Invertir en los mercados financieros implica un riesgo de pérdida, y no hay garantías de que todo o cualquier capital invertido sea reembolsado. Los rendimientos pasados no garantizan ni indican de manera fiable rendimientos futuros. El valor de las inversiones y los ingresos procedentes de las mismas están sometidos a la fluctuación de los mercados bursátiles mundiales y de los tipos de cambio internacionales.