Déclaration relative à l’accessibilité au sens de l’acte législatif européen sur l’accessibilité (EAA)


Dernière mise à jour : 23 juin 2025

Déclaration d’accessibilité de Fisher Investments au sens de l’acte législatif européen sur l’accessibilité (EAA)

Introduction

Fisher Investments et ses sociétés apparentées s’engagent à rendre leurs services accessibles aux personnes en situation de handicap. Dans le cadre de cet engagement, notre politique prévoit de rendre notre site internet et toute autre expérience numérique conformes aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 de niveau AA du World Wide Web Consortium (W3C).

Accompagnée d’un consultant externe, notre équipe dédiée à l’accessibilité numérique œuvre sans cesse à ce que les expériences numériques que nous offrons soient conformes à ces règles. Plusieurs méthodes sont utilisées pour cela, y compris des tests réguliers.

Si vous rencontrez la moindre difficulté lors de la navigation sur notre site, veuillez envoyer un email à accessibility@fi.com. Note : Cette adresse email est réservée aux demandes et aux suggestions relatives à l’accessibilité. Nous vous prions de ne pas inclure d’informations personnelles, de numéro de compte, ou toute autre donnée confidentielle dans votre message.

La présente déclaration a pour objectif d’informer les utilisateurs sur l’accessibilité de nos services ainsi que sur leur conformité avec les normes juridiques et techniques pertinentes.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique aux parties de notre site internet soumises à l’acte législatif européen sur l’accessibilité (EAA) et sa transmission en droit national. Il est possible que certaines sections de notre site internet ne soient pas entièrement accessibles ou conformes aux normes actuelles. Celles-ci sont en phase d’évaluation en vue d’améliorations futures.

Description du service et des mesures de soutien à l’accessibilité

Fisher Investments et ses sociétés apparentées fournissent des services de conseil en investissement à ses clients à travers le monde. Nos sites internet répondent à un large éventail de besoins de nos utilisateurs. Nous avons notamment pris les mesures suivantes afin d’assurer l’accessibilité de nos services/produits :

  • Descriptions basées sur le texte : Lorsque cela est pertinent, un texte alternatif est ajouté aux images. Des alternatives au contenu non-textuel, tel que les graphiques et les schémas, sont fournies sous la forme d’informations en langage clair.
  • Compatibilité des lecteurs d’écran : Nos contenus sont conçus et testés pour être utilisés par les principaux lecteurs d’écran.
  • Alternatives au contenu multimédia : Lorsque cela est applicable, des sous-titres/sous-titres codés, des transcriptions, des descriptions audio et du texte alternatif accompagnent le contenu visuel et multimédia.
  • Contraste suffisant et fonctionnalité de zoom : Le contenu est testé pour offrir un contraste suffisant aux personnes déficientes visuelles. Les fonctionnalités et les instructions pour zoomer et/ou augmenter la taille de la police sont mises à disposition des utilisateurs.

Nos services sont disponibles sur une interface qui soutient l’accessibilité par le biais de :

  • Une navigation simple : Le contenu est organisé de façon logique et structuré par des titres, des repères et une navigation cohérents.
  • Accessibilité du clavier : Les opérations peuvent être réalisées à partir du clavier.
  • Aide et assistance : Les services d’aide et d’assistance aux utilisateurs sont disponibles dans un format accessible.
  • Notifications d’erreurs : Des messages d’erreur clairs et descriptifs permettent de guider les utilisateurs dans la résolution et la prévention de problèmes.

Nous nous efforçons sans cesse d’améliorer l’accessibilité de nos services à travers :

  • Une formation contenue sur l’accessibilité : Notre équipe est régulièrement formée aux bonnes pratiques de l’accessibilité, ce qui permet à nos employés d’acquérir les compétences nécessaires pour assurer l’inclusivité de nos services ainsi que leur conformité avec les normes en vigueur.
  • Tests réguliers : Nous éprouvons continuellement nos services sur la base des dernières directives en matière d’accessibilité, y compris WCAG 2.1 et EN 301 549, afin d’apporter tout changement nécessaire et ainsi maintenir l’accessibilité de nos services.
  • Prise en compte des retours des utilisateurs : Les utilisateurs peuvent nous contacter via le formulaire de contact de notre site internet ou par téléphone. L’adresse e-mail accessibility@fi.com est dédiée à recevoir les commentaires des utilisateurs et à répondre à leurs demandes d’assistance concernant l’accessibilité de nos contenus.
  • Contenu perceptible : Les informations visuelles et sonores sont présentées de façon à pouvoir s’adapter aux besoins des utilisateurs.
  • Interface exploitable : Les utilisateurs peuvent naviguer nos services à l’aide du clavier seul. Nos services sont également compatibles avec les technologies d’assistance, telles que les lecteurs d’écran.
  • Design intuitif : Notre interface est rédigée dans une langue simple et claire de façon à éviter toute complexité superflue.
  • Contenu robuste : Nous assurons la compatibilité avec les agents de l’usager actuels et futurs, y compris les technologies d’assistance.

Accompagnée d’un consultant externe, notre équipe dédiée à l’accessibilité numérique œuvrent sans cesse à ce que les expériences numériques que nous offrons soient conformes aux lignes directrices. Plusieurs méthodes sont utilisées pour cela, y compris des tests réguliers. Grâce à cette collaboration, nous avons adopté les pratiques suivantes pour améliorer l’expérience de chaque utilisateur :

  • Évaluation interne : Nous menons régulièrement des audits et des évaluations en interne de nos matériaux.
  • Tests et audits réalisés par des tiers : Chaque année, une équipe externe d’experts en accessibilité contrôle notre site internet principal ainsi que nos applications. Ces tierces parties passent également en revue des matériaux supplémentaires de façon ponctuelle, lors des phases de pré-production et de post-production.
  • Suivi : Des analyses de conformité automatisées sont menées à intervalles réguliers, y compris après chaque sprint logiciel.
  • Tests d’intégration et de déploiement continus : Des tests d’erreurs d’accessibilité dans le code, menés pendant la pipeline de développement, sont inclus dans le cadre du cycle de test préalable à la publication.
  • Archivage : Des rapports internes compilent les activités de mise en conformité aux normes relatives à l’accessibilité.

Statut de conformité

Les parties du notre site internet soumises à l’acte législatif européen sur l’accessibilité respectent les normes suivantes :

  • Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 de niveau AA
  • EN 301 549

Commentaires et coordonnées

E-mail : accessibility@fi.com
Téléphone : (888) 823-9566
Adresse postale : 6500 International Parkway, Plano, TX 75093, USA

Publié le : 06/2025
Dernière révision le : 06/2025