Erklæring om tilgjengelighet

Sist oppdatert: 5. november 2025.

Innledning

Denne erklæringen om tilgjengelighet gjelder for nettstedet publisert under https://www.fisherinvestments.com/no-no, levert av Fisher Investments Luxembourg, Sàrl.

Fisher Investments Luxembourg, Sàrl er forpliktet til å gi tilgang til våre tjenester for personer med funksjonshemninger.

Som en del av vår forpliktelse til tilgjengelighet og EUs tilgjengelighetsdirektiv (direktiv (EU) 2019/882) er det vår policy i vesentlig grad å tilpasse nettstedet vårt og andre digitale opplevelser til World Wide Web Consortium (W3C) sine Web Content Accessibility Guidelines versjon 2.1, nivå AA (WCAG) og den harmoniserte europeiske standarden for tilgjengelighetskrav (EN 301 549 v.3.2.1).

Vi jobber kontinuerlig med å opprettholde våre digitale opplevelser i samsvar med disse retningslinjene gjennom ulike metoder, inkludert jevnlig testing.

Hvis du opplever problemer med å bruke nettstedet vårt, kan du sende oss en e-post på accessibility@fi.com. Merk: Denne e-postadressen er kun for generelle henvendelser om eller forslag til tilgjengelighet. Ikke inkluder personlige opplysninger, kontonummer eller annen konfidensiell informasjon i meldingen.

Denne erklæringen er utarbeidet for å informere brukere om tilgjengeligheten til tjenesten vår, inkludert dens samsvar med relevante juridiske og tekniske standarder.

Beskrivelse av tjenesten

Nettstedet vårt tilbyr informasjon om våre tjenester innen investeringsforvaltning.

Tilgjengelighet på nettstedet vårt

Nettstedet vårt støtter tilgjengelighet gjennom:

  • Tekstbaserte beskrivelser: Alternativ tekst brukes for bilder der det er passende. Alternativer for ikke-tekstlig innhold, som diagrammer eller grafer, leveres som skriftlig informasjon på et enkelt språk.
  • Kompatibilitet med skjermlesere: Materialet våre er utformet og testet for å fungere med ledende skjermleserverktøy.
  • Multimediaalternativer: Der det er aktuelt, tilbys teksting/undertekster, transkripsjoner, lydbeskrivelser og alternativ tekst med visuelt og multimedialt innhold.
  • Tilstrekkelig kontrast- og zoomfunksjonalitet: Materialet testes for tilstrekkelig kontrast for brukere med synshemming. Instruksjoner og muligheter for å zoome og/eller øke tekststørrelsen er tilgjengelige.
  • Enkel navigasjon: Materialet er utformet med logiske oppsett som har konsekvente overskrifter, orienteringspunkter og navigasjon.
  • Tastaturtilgjengelighet: Funksjoner kan betjenes via tastaturet.
  • Hjelp og støtte: Støtte og dokumentasjon er tilgjengelig i praktiske formater.
  • Feilvarsler: Tydelige og beskrivende feilmeldinger veileder brukerne slik at de kan løse og forhindre feil.
  • Oppfattelig innhold: Visuell og auditiv informasjon presenteres på måter som kan tilpasses brukerens behov.
  • Bruksvennlig grensesnitt: Nettstedet kan navigeres med tastatur og fungerer godt med hjelpeteknologier, som for eksempel skjermlesere.
  • Forståelig design: Grensesnittet vårt bruker et klart og tydelig språk, og unngår unødvendig kompleksitet.
  • Robust innhold: Nettstedet er kompatibelt med vanlige brukeragenter, inkludert hjelpeteknologier.

Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten vår ved å iverksette tiltak som:

  • Løpende tilgjengelighetsopplæring: Teamet vårt får regelmessig opplæring i beste praksis for tilgjengelighet og utvikler ferdighetene som kreves for å holde nettstedet tilgjengelig og i samsvar med gjeldende standarder.
  • Regelmessig testing: Vi tester tjenestene våre kontinuerlig mot de nyeste retningslinjene for tilgjengelighet og foretar nødvendige oppdateringer for å opprettholde tilgjengeligheten.
  • Mekanismer for tilbakemelding: Brukere kan kontakte oss via nettskjema eller telefon. Vi tilbyr en egen e-postadresse, accessibility@fi.com, for tilbakemeldinger og forespørsler om assistanse når det gjelder tilgjengelighetssaker.
  • Selvvurdering: Internrevisjoner og evalueringer av materialet vårt gjennomføres regelmessig.
  • Tredjepartsrevisjoner og -testing: Eksterne tilgjengelighetseksperter utfører årlig praktiske revisjoner av hovednettstedet og appene våre. Ytterligere materialer gjennomgås også ad hoc av disse tredjepartene, både før og etter produksjon.
  • Overvåking: Automatiserte skanninger for samsvar med jevne mellomrom.
  • CI/CD-testing: Testing av tilgjengelighetsfeil i koden under utviklingsprosessen er inkludert som en del av testsyklusen før utgivelse.
  • Journalføring: Det gjennomføres intern rapportering om aktiviteter for samsvar med tilgjengelighetskrav.

Tilbakemelding- og kontaktinformasjon

Vi setter pris på tilbakemeldinger om tilgjengeligheten til tjenestene våre. Hvis du støter på noen tilgjengelighetsproblemer, kan du kontakte oss på følgende:

E-post: accessibility@fi.com

Merk: Denne e-postadressen er kun for generelle henvendelser om tilgjengelighet. Ikke inkluder personlige opplysninger, kontonummer eller annen konfidensiell informasjon i meldingen.

Telefon: (+352) 278-67320

Postadresse:

K2 Building, Forte 1, 2a rue
Albert Borschette, Third Floor
L-1246 Luxembourg

Ansvarlig markedstilsynsmyndighet


Office de la surveillance de l’accessibilité des produits et services (OSAPS)
11, rue Robert Stumper
L-2557 Gasperich
Luxembourg

Telefon: (+352) 247-76555

E-post: info@osaps.etat.lu