Förklaring om tillgänglighet i enlighet med EU:s tillgänglighetsdirektiv


Senast uppdaterat: 23 juni 2025.

Fisher Investments förklaring om tillgänglighet i enlighet med EU:s tillgänglighetsdirektiv

Inledning

Fisher Investments och dess koncernbolag har som mål att ge personer med funktionsnedsättning tillgång till våra tjänster. Som en del av detta åtagande har vi som policy att vår webbplats och våra andra digitala upplevelser väsentligen ska leva upp till nivå AA i standarden Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG) från World Wide Web Consortium (W3C).

Vårt team för digital tillgänglighet arbetar tillsammans med en extern konsult löpande med att hålla våra digitala upplevelser på denna standard med hjälp av flera olika metoder, bland annat regelbundna tester.

Om du har problem med att använda vår webbplats är det bara att höra av dig till oss på accessibility@fi.com. Obs! Den här e-postadressen är bara till för allmänna frågor och kommentarer om tillgänglighet. Skicka inga personuppgifter, kontouppgifter eller andra känsliga eller konfidentiella uppgifter i meddelandet.

Denna förklaring är framtagen för att informera användare om tillgängligheten för vår tjänst, inklusive dess förenlighet med relevanta lagstadgade och tekniska normer.

Denna förklaring om tillgänglighet gäller för de delar av vår webbplats som omfattas av EU:s tillgänglighetsdirektiv EAA och dess införlivande i respektive nationella lagstiftningar. Även om andra delar av vår webbplats kanske inte är helt tillgängliga eller förenliga med rådande regelverk är de under granskning, för att förbättras i framtiden.

Beskrivning av tjänsten och åtgärder för att stödja tillgänglighet

Fisher Investments och dess koncernbolag tillhandahåller investeringsrådgivningstjänster för kunder världen över. Vår portfölj av webbplatser har stöd för en lång rad av användarbehov. Mer specifikt har vi gjort följande för att se till att tjänsten/produkten är tillgänglig.

  • Textbaserade beskrivningar: Där så är lämpligt används alternativtexter för bilder. Alternativ för innehåll som inte är text, som diagram eller grafer, tillhandahålls som skriftlig information i klarspråk.
  • Kompatibilitet med skärmläsare: Vårt material är framtaget och testat för att fungera med ledande skärmläsningsverktyg.
  • Alternativ för multimedia: Där så är tillämpligt tillhandahålls undertexter, transkriberingar, ljudbeskrivningar och alternativtexter för bild- och multimediainnehåll.
  • Tillräcklig kontrast och zoomfunktionalitet: Material testas för att se till att de har tillräcklig kontrast för användare med nedsatt synfunktion. Det finns anvisningar och verktyg för att zooma in och/eller öka textstorleken.

Våra tjänster levereras via ett gränssnitt som genomgående stödjer tillgänglighet.

  • Enkel navigering: Material är utformat med logisk layout med enhetliga rubriker, orienteringspunkter och navigering.
  • Tangentbordsbaserad tillgänglighet: Funktioner kan styras via tangentbordet.
  • Hjälp och support: Support och dokumentation finns i tillgängliga format.
  • Felmeddelanden: Klara och tydliga felmeddelanden vägleder användarna till att lösa och förebygga fel.

Vi arbetar löpande med att förbättra tillgängligheten med hjälp av:

  • Löpande fortbildning om tillgänglighet: Våra team får regelbunden fortbildning om bästa praxis för tillgänglighet, så medarbetarna har de kunskaper som krävs för att hålla våra tjänster inkluderande och i linje med rådande normer.
  • Regelbundna tester: Vi testar våra tjänster löpande mot de senaste riktlinjerna för tillgänglighet, inklusive WCAG 2.1 och EN 301 549, och gör uppdateringar efter behöv för att upprätthålla tillgängligheten.
  • Mekanismer för återkoppling: Användare kan kontakta oss online eller på telefon. Vi har en dedikerad e-postadress, accessibility@fi.com, för återkoppling och hjälp med tillgänglighetsfrågor.
  • Uppfattbart innehåll: Bild- och ljudinformation presenteras på sätt som kan anpassas till användarnas behov.
  • Opererbart gränssnitt: Det går att navigera i tjänsten med tangentbord, och tjänsten fungerar väl med hjälpmedelsteknik som skärmläsare.
  • Begriplig design: Vårt gränssnitt använder kart och enkelt språk, och undviker onödig komplexitet.
  • Robust innehåll: Vi säkerställer kompatibilitet med nuvarande och framtida användaragenter, inklusive hjälpmedelsteknik.

Vårt team för digital tillgänglighet samarbetar löpande med en extern konsult för att hålla våra digitala upplevelser på denna standard med hjälp av flera olika metoder, bland annat regelbundna tester. Under detta samarbete har vi antagit följande rutiner för att förbättra användarupplevelsen för alla:

  • Självutvärdering: Vi genomför interna revisioner och utvärderingar av vårt material regelbundet.
  • Externa revisioner och tester: Externa tillgänglighetsexperter genomför manuella revisioner av vår huvudsakliga webbplats och våra appar årligen. Dessa externa parter granskar även ytterligare material på ad hoc-basis, både före och efter produktion.
  • Övervakning: Automatiska genomsökningar av överensstämmelse genomförs regelbundet i schemalagda intervall, inklusive efter varje programvarusprint.
  • CI/CD-testning: Testning av tillgänglighetsfel i koden under utvecklingsfasen ingår som en del av testcykeln innan publicering.
  • Dokumentering: Vi rapporterar internt om arbetet med överensstämmelse av tillgänglighetsnormer.

Status för överensstämmelse

De delar av vår webbplats som omfattas av EU:s tillgänglighetsdirektiv EAA följer följande normer:

  • WCAG 2.1 Level AA
  • EN 301 549

Återkoppling och kontaktuppgifter

Vi vill gärna ha återkoppling om tillgängligheten för våra tjänster. Om du stöter på några hinder för tillgängligheten, kontakta oss på:

E-post: accessibility@fi.com
Tel: +1 888 823 9566
Postadress: 6500 International Parkway, Plano, Texas 75093, USA

Datum för publicering: 2025/06
Datum för senaste granskning: 2025/06